我行对有疑问或发生差错的业务应及时通过影像交换系统办理查询。对于他行发出的查询,我行应在收到查询信息的当日至迟下一个法定工作日上午__予以查复（）（中级）

A.有疑必查

B.有查必复

C.复必详尽

D.切实处理

E.一查多复

A.城市商业银行签发银行汇票，应及时通过行内系统将汇票资金移存至城市商业银行汇票处理中心。

B.代理兑付行兑付银行汇票，应通过大额支付系统向汇票处理中心发送银行汇票资金清算请求。

C.系统参与者应加强对查询、查复的管理，对有疑问或发生差错的支付业务，应在当日至迟下一个工作日上午发出查询。

D.系统参与者应加强对查询、查复的管理，查复行应在收到查询信息的当日至迟下一个工作日上午予以查复。

A.二个工作日

B.当日至迟下一个工作日上午次日

C.三个工作日

D.五个工作日

A.差错处理必须坚持“更改有据”的原则，对有差错或有疑问的业务应及时处理，不得拖延

B.往账确认前发现差错，应由原录入员根据原始凭证要素进行修改或删除后重新录入

C.往账确认后发现差错，经运营主管审核并签章后，由原确认员通过大额支付系统向接收行发送“退回申请”

D.对有疑问的来账报单，经运营主管审批后，及时来账核销，转入“待处理来账贷方报单款项”账户核算，并发出查询，待收到查复后按查复书要求进行处理

A.当日至迟下一个工作日上午

B.当日至迟下一日上午

C.当日至迟下一个工作日下午

D.下一日日终前

A.当日

B.下1个法定工作日12：00前

C.2日内

D.3日内

A.下一法定工作日上午

B.下一自然日上午

C.三个法定工作日内

D.三个自然日内

A.进入“现金长短款”模块挂账，产生人民币900元应收挂账单A

B.进入“现金长短款”模块挂账，产生人民币1000元应收挂账单A

C.进入电脑系统“卡/折存取现冲账”模块进行活期存现冲账，产生应付挂账单B和个人冲账业务凭证

D.通过销账系统把生成的两张挂账单A和B对销，再将未结清挂账单B中的剩余金额100元通过“一卡通\存折存款”模块或“手工销账”将100元补到客户的账户中

E.如为当时发现的差错，也可经主管审批后及时进行冲账操作并通过销账系统对销现金

A.告知患者什么时间用什么药，使患者参与到治疗过程中以预防差错事故的发生

B.向患者交待所用药物知识，包括：名称、剂量、用法、时间、作用及可能出现的副作用

C.鼓励患者有疑问时及时提出，及时反映用药后的反应