题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
天猫商家小军的店铺正在热销水蜜桃，因货源稳定，库存充足,其未使用预售工具发布商品;但近来因单量剧增，导致店铺人手不足，故在7月1日付款后的消费者咨询发货时间时，均告知不能在四十八小时内完成发货。以下关于商家违规行为场景的描述，哪项是正确的？（）
A.延迟发货
B.滥发信息
C.描述不符
D.违背承诺
答案
B、滥发信息
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（请给出正确答案）
A.延迟发货
B.滥发信息
C.描述不符
D.违背承诺
答案
B、滥发信息
更多“天猫商家小军的店铺正在热销水蜜桃，因货源稳定，库存充足,其未使用预售工具发布商品;但近来因单量剧增，导致店铺人手不足，故在7月1日付款后的消费者咨询发货时间时，均告知不能在四十八小时内完成发货。以下关…”相关的问题
第1题
A.删除该信息
B.下架商品
C.在商品类页面发布的,每件扣一分(但三天内累计扣分不超过七分)
D.在店铺装修区等其他页面发布的，每次扣四分
第4题
天猫生鲜商家小青收到一笔订单的退款申请。消费者购买的是预售30天的水果，下单后20天消费者反馈等待时间太长，所以想要申请退款。为了避免此订单产生延迟发货退款，下列商家的处理方案，哪些是正确的？（）
A.延迟发货不成立，无需理会消费者情绪
B.旺旺告知消费者，生鲜水果下单后不支持退款
C.就预售时间较长情况进行安抚，若消费者认可接受货物可增加一些其他小水果赠品发出
D.就预售时间较长情况进行安抚，若消费者认可接收货物可提前帮助安排发货
第5题
第6题
A.1年
B.2年
C.3年
D.5年
第7题
A.通过放心购工具，资质提供完整后进行投放
B.太升南路某手机店用自身官网投放某单一品牌手机
C.京东、天猫、淘宝等一类电商平台店铺
D.知名手机品牌官网
第8题
A.推广服装、鞋帽、箱包等仅需要核对经营范围，如推广网络店铺，仅接受天猫、京东等大型电商平台店铺
B.推广酒类时，核对营业执照经营范围即可
C.推广初级农产品，核对营业执照经营范围即可（蜂蜜除外）
D.推广散装食品，需经营范围包括食品，且提供《食品经营许可证》
第9题
A.完美日记（PerfectDiary）、小奥汀（LittleOndine）
B.完子心选（Abby’sChoice）、皮可熊（PinkBear）
C.法国科兰黎（Galénic）、达尔肤（DR.WU）、EveLom
D.以上全选
第10题
卖家小淘收到一笔关于店铺内套装护肤品的退货申请，理由是不喜欢/不想要。交易达成退货协议且商品寄回后，下列关于小淘拒绝退款且平台介入处理的场景，说法正确的是哪一项？
A小淘验货发现赠品未寄回，故拒签退货，交易支持打款卖家
B小淘验货发现赠品未寄回，签收后主张要求买家支付赠品费用，交易扣除赠品费用后退款买家
C小淘验货发现赠品已使用，故拒绝退货，因主商品没问题且赠品价值无法估算，交易支持全额退款买家
D小淘验货发现赠品已使用，拒签后以商品影响完好拒绝退款，交易支持打款卖家
第11题
A.涉及个人淘宝店，需提供个人手持身份证正反面照片、淘宝店铺页面截图及店铺链接以供审核
B.涉及企业淘宝店/天猫店仅需核对营业执照信息是否列入经营异常名录即可
C.涉及微店，需提供个人手持身份证正反面照片及微店后台个人身份认证页面截图以供审核
D.自贸区、保税区内的企业电商平台仅需提供主营资质便可准入，若涉及进口，需提供进口报关单及检验检疫证明
