客户李女士在休息室和技师抱怨，感觉途虎也不怎么样，技师没有跟客户沟通过多就去施工了，你作为客户经理，看到了这一幕，应该怎么做（）

A.左边途虎养车LOGO上方

B.右边上方

C.左边途虎养车LOGO下方

D.左边途虎养车LOGO

A.在施工前要先做预检，发现问题拍张取证，风险规避

B.在施工过程中，技师不小心将车主的车子造成损坏，门店要及时与客户解决问题，不要存在侥幸心理

C.在施工途中发现客户车子零件损坏，提前给客户讲清楚情况，如果客户愿意更换，让客户在施工单上签免责申明，如果客户投诉，可以给其申述

D.今天是中秋节，门店休息没有报备负责人，客户到店安装却发现门店关门了，途虎APP上显示的营业状态，很恼火，便联系客服投诉该门店

A.天时-国家政策导向

B.地利-途虎全年轮胎销量全国领先

C.人和-工场店技师们胎压监测操作熟练度同行业最高

A.穿着途虎统一定制的上衣下裤

B.下身可以穿自己的裤子

C.鞋子没有要求

D.工服要保持干净

A.客户在途虎养车APP下的团购订单,途虎会提取一定比例的抽成

B.客户在工场店小程序下的团购订单,途虎不会提取一定比例的抽成

C.客户在途虎养车APP下的团购订单,途虎不会提取一定比例的抽成

A.支付完成后没有要求客户在安装单上下联签字确认

B.店内人员代客户签字

C.未将顾客带至大前台结账买单

A.无需安装

B.到店安装

A.竞争导向

B.服务导向

C.技术导向

D.以上均不是

A.同天同天同店同人有线上的订单的顾客算途虎客户

B.同天同店同人有线下订单的顾客算途虎客户

C.同天同店有订单算途虎客户