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[单选题]
营业网点应()为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝兑换。应严格按照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》要求的标准进行兑换残缺、污损人民币。
A.有序
B.有偿
C.无偿
D.及时
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第7题
《中华人民共和国人民币管理条例》规定，金融机构拒绝为公众兑换残缺、污损人民币的应处（）罚款。
A.1000元以上5000元以下
B.1000元以上5万元以下
C.1万元以上10万元以下
D.2万元以上20万元以下
第9题
A.残缺、污损人民币持有人同意认定结果的，农商银行对兑换的残缺、污损人民币纸币，应当面将带有本行行名的全额或半额戳记加盖在票面上
B.对兑换的残缺、污损人民币硬币，应当面使用专用袋密封保管，并在袋外封签上加盖兑换戳记
C.残缺、污损人民币持有人对农商银行认定的兑换结果有异议的，经持有人要求，营业网点应出具认定证明并退回该残缺、污损人民币
D.持有人可凭认定证明到中国人民银行分支机构申请鉴定，由中国人民银行做出鉴定并出具鉴定书。持有人可持中国人民银行的鉴定书及可兑换的残缺、污损人民币到营业网点进行兑换
第10题
A.制度、规定：中国人民银行残缺、污损人民币兑换办法》、《不宜流通人民币 纸币行业标准》、《不宜流通人民币 硬币行业标准》
B.残缺、污损人民币以及小面额人民币兑换窗口标识
C.服务承诺：无偿兑换残缺、污损人民币；无偿提供券别调剂服务
D.推诿或拒绝无偿兑换残缺、污损人民币和无偿提供券别调剂服务的监督举报电话
第11题
A.《中华人民共和国中国人民银行法》
B.《中华人民共和国人民币管理条例》
C.《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》
