客舱乘务员如发现旅客携带易燃(如火柴、打火机等)、易爆物品(如酒精、汽油、烟火等)应立即向安全员报告，并对物品进行妥善监管。()

A.立即道歉、做好解释工作

B.想尽办法为旅客解决（如调整客舱温度、询问旅客是否携带随身衣物等方式）

A．听到机长宣布“到达安全高度”后，乘务员应首先考虑自己是否还需用氧，再携带便携式氧气瓶对客舱进行检查

B．乘务组应协助机组、旅客做好保暖防冻工作

C．乘务员除必要的检查、急救、调整座位等工作外，尽量减少活动，尽可能回到乘务员座位坐好，系紧安全带

D．当机长未宣布“到达安全高度”前，所有人员必须保持用氧

A.如过站旅客不下机，需保证飞机发动机关车并且至少保持打开一个地板高度出口，以供旅客下飞机

B.如过站旅客不下机，在飞机上的客舱乘务员数量必须至少是最低配置要求数量的一半

C.如过站时飞机上只保留1名客舱乘务员，客舱乘务员应保留在打开的出口位置，如保留1名以上客舱乘务员，应当均匀分布在飞机客舱内，以便在紧急情况下最有效地帮助旅客撤离

D.过站期间，为确保发生火灾时旅客可以及时疏散，飞机的登机门至少其中一个保持在开位，飞机内外通道畅通，且客体车或廊桥保持可供所有人员上下飞机时使用

A.立即报告机长，并执行机长的指令

B.火警区域客舱乘务员立即实施灭火，如火势无法控制，立即撤离飞机

C.以疏散代替扑救

D.其他乘务员立即按照撤离程序组织旅客撤离飞机

A.若后舱乘务员能力丧失可在落地时将安全员安排至后舱

B.立即将情况报告机长，广播找医生，寻找旅客当援助者

C.如果需要吸氧，应正确使用就近的便携式氧气瓶，在客舱内广播寻找医生提供医疗帮助

D.如条件允许，可将该客舱乘务员移至就近的服务舱进行急救