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题目内容
（请给出正确答案）
A.经纪人报买潜客包之后，如果等待3天还没有分到一个潜客，那么可以申请退款。如果3天内，分到了潜客，则无法退款
B.经纪人报买潜客包之后，如果发生转岗、离职后又复职，只要系统号不变，无论是否已经分客，都可以按剩余未分配商机的比例退款
C.潜客没有需求，可以在系统申请退款
D.如果确认客户是同业微商，会按照比例退款
答案
AB
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第3题
A.集约版的制作费是5000元/店/年，潜客直连版的制作费是2000元/店/年
B.制作费均需在下单时支付，不包含在广告费中
C.车讯达集约版包含了潜客直连的所有功能
D.集约版需要提供一个服务号，潜客直连版需要提供一个订阅号
第4题
A.业主委托的系统售卖时间为30分钟
B.经纪人展位关黑，不影响潜客包分客
C.现金充值贝壳币也可以用于报买
D.业主委托推送时间为每天9:00至20:00
第5题
A.只有泰康客户才能注册绑定
B.只能查询投保人角色名下的保单
C.高客在泰生活中办理退费业务无最高限额
D.普通客户在泰生活中办理退费类业务，只要金额超过50万就不能线上办理
第6题
A.经纪人收到系统自动分发客户后第4天20:00仍未联系，系统会将分发的客户收回，并进行二次分发
B.经纪人收到系统自动分发客户后未联系的，会在第4天（分发当天为第1天）16：00收到通知提醒
C.经纪人收到系统自动分发客户后第4天17：00仍未联系，商圈经理会收到通知，提醒店内经纪人联系客户
D.经纪人收到系统自动分发客户后未联系的，会在第4天（分发当天为第1天）10：00收到通知提醒
第7题
A.导购私人微信加客户私人微信好友就可以进入潜客池
B.没有客户手机号可以进入潜客池
C.通过企业微信加客户微信好友成功，客户进入潜客池
D.潜客可以转化成意向客户
E.潜客可以关闭
第9题
A.【备注信息】在页面底端；【客户需求】在页面中间位置
B.【客户需求】在页面底端；【备注信息】在页面中间位置
C.线索解读模块包括：面积偏好、居室偏好、心理价位、小区偏好四项需求
D.线索解读模块包括：户型偏好、居室偏好、心理价位、小区偏好四项需求
第10题
A.数据银行的人群包可以同步到客户运营平台进行主动营销
B.数据银行同步的人群包在客户运营平台可以进行优惠券的承接
C.数据银行同步的人群包在客户运营平台可以利用新会员尊享礼引导入会
D.数据银行同步的人群包在客户运营平台可以对潜客发短信
