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[主观题]

下列关于服务收费的说法不正确的是( )。

下列关于服务收费的说法不正确的是（)。

A.网点应根据经营目标灵活制定服务收费标准

B.网点收费应遵循公开、诚信原则，广泛接受社会监督

C.网点收费应严格按照监管要求执行统一定价制度，公示收费目录和标准

D.网点在为客户提供服务之前，应告知相关服务项目及价格

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发布时间：2023-03-17

更多“下列关于服务收费的说法不正确的是( )。”相关的问题

第1题

针对安装乱收费，下面说法正确的是（）

A．告知用户师傅不存在乱收费情况B．告知用户会安排师傅联系用户解释处理C．与用户核实收取**元费用，使用**材料，客服在服务收费公示中核对收费标准，如存在多收费，联系师傅/网点退还D．与用户核实收取**元费用，使用**材料，客服在服务收费公示中核对收费标准，如存在多收费，联系师傅/网点双倍退还多收的费用，同时记录任务单反馈

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第2题

下列关于现行机动车停放服务收费管理政策的说法中，正确的是（）。

A.机动车停放收费应实行政府定价或政府指导价

B.机动车停放服务收费标准应按照保本微利的原则核定

C.制定机动车停放服务收费标准必须召开听证会

D.部分机动车停放服务收费可实行市场调节价

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第3题

以下哪些属于侵害金融消费者权益行为（）

A．对客户只收费不服务B．未严格执行网络金融服务收费价目名录和收费规定，在网点现场及时、准确进行公示，在营业网点醒目位置摆放纸质版的网络金融服务收费价格及优惠方案C．为客户提供服务时，未在当事前告知相关服务项目、服务价格、优惠措施D．制定网络金融服务收费地区性优惠方案，按照相关规定向总行申请、审批，对外进行10个工作日公示

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第4题

现场人不是下单人,以下做法正确的是（）

A．安装人员把现场安装图片发给网点信息员,并将服务的整个过程与信息员说明情况,是否有涉及收费、用户是否有不满意等B．安装人员把现场安装图片发给下单人,并将服务的整个过程以及是否收费向下单人说明情况,是否有涉及收费、并将结果转述网点信息员C．叮咛现场人,请现场人转述给下单人D．以上说法都对

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第5题

正常接货服务区域内，网点提供到门服务需（）

A.免费

B.按当地收费标准收费

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第6题

订单人在现场的，必须邀到五星好评以下说法正确的有（）

A．安装现场与用户发生的任何有异议事件，或用户有不接受的，或可能引起用户不满情绪的，这种只有拿到5星好评了才视为合格，反之则需要工人第一时间反馈给网点负责人，跟进沟通确认B．关于回访，如涉及收费，必须回访用户对本次收费是否认可/满意/有异议，回访时也必须要问用户对本次安装服务有没有不满意之处C．订单人在现场没有邀到5星好评的，做好风险排查表，随时跟踪D．订单人在现场的，只要空调安装好了，用户满意就可以了

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第7题

支行对辖属网点金融服务收费执行情况进行定期检查，防止()行为。

支行对辖属网点金融服务收费执行情况进行定期检查，防止（)行为。

A.多收

B.少收

C.漏收

D.错收

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第8题

商业银行为客户提供账户变动短信提醒服务并收费的，应事先通过网点或电子渠道等与银行客户签约;未与银行客户签约的，不得收费（）

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