邮件14日寄15日妥投 他人收，查询运输时限为2天，客户15日当天来电称未收到且内件为提款单，下单类型为（）

A.网查24日投递部未妥投，25日来电催投，坐席未做引导直接受理

B.邮件预计到达时间25日上午，网查24日19:00到达投递部，19:45催投，坐席引导邮件还在投递时限内，建议等待

C.网显妥投他人收XXX，客户表示没有收到邮件，坐席首先引导客户确认是否有授权他人待收，而后主动提供投递部电话给客户方便查询，客户不接受受理

D.客户查询邮件EMXXXXXXXXXCS邮件号，一票多件服务，其中有1个邮件已经收到了，催投，坐席受理

A.邮件信息

B.收寄局信息

C.签收状态

D.进口状态

A.收件地址信息

B.手机号

C.按址投递

D.密码投递

A.收寄日戳

B.寄退日戳

C.投递日戳

D.投退日戳

A.收寄号码

B.投递号码

C.接收专号

D.邮件号码

A.如何填写详情单

B.禁限寄规定

C.邮件封装要求

D.认真阅读邮件详情单使用须知、贵重物品保价

A.收寄日

B.投递日

C.查询日

D.改寄日

A.接收

B.收寄

C.投递

D.封发

A.有违反规定寄递禁寄物品或有拆动嫌疑的

B.有补收资费的

C.经按址投递因故无法投交的

D.投交邮政专用信箱的邮件

A.收寄

B.运输

C.投递

D.分拣