以下哪些行为为禁止行为（）

A.个人账户与客户帐户发生资金往来

B.为客户垫款、提取现金、购汇等

C.为同事介绍股市行情

D.在营业场所为企业保管账册、票据印鉴、密码等

A.禁止在客户不知情或未亲自授权的情况下进行推送订单

B.禁止直接说出客户购买的产品的三级品类

C.禁止承诺客户与实际金额、服务保障内容不符的言语

D.禁止虚增卖点或使用虚构的活动误导客户

A.落实“一禁止、三公开”制度不力，或未按相关制度要求进行货源信息公开的

B.未按规定进行客户分档、制定投放策略的；未按选点规则进行选点，或未经审批超限量供货的

C.在客户服务工作中不积极、不主动，随意克扣宣传物料的；不按规定处理客户投诉等行为，引发舆论关注，在一定范围内造成不良影响的

D.内部监管工作推进不力，造成危害后果的

A.反对浪费

B.反对甩锅

C.反对不友善

D.反对负能量

E.反对自满

F.反对假动作G、反对懒散H、反对不诚信I、反对不团结

A.参加非法组织；贩毒、吸毒或唆使他人吸食毒品；非法传销

B.管理人员对直接下属的违法违纪违规、违反商业行为准则等行为不制止、不上报或不处理

C.为公司的任何竞争企业、现有或潜在的供应商和下游客户工作或提供收取私人费用的服务

D.其它违反国家法律、法规并对公司及社会造成严重不良影响的行为

A.不回复客户

B.客户的问题我们不正面回答

C.积极主动的回答客户的问题

D.聊天开始即向客户索要电话

A.争辩、争吵、打断客户

B.适时向澄清事实

C.强调自己正确的方面，不承认错误

D.教育、批评、讽刺客户

A.带负面情绪

B.与客户发生争执

C.责问、反问、训斥甚至谩骂客户

D.使用征询、商量、委婉的语气

A.三强行为

B.引导指使用户进行越级投诉的行为

C.未履行首问负责制

D.未按公司要求向客户进行业务讲解与演示

A.在本单位员工不知情或不同意的情况下强行为员工制定发卡机构

B.信用卡申请人不是本单位员工本人或申请人与持卡人不一致

C.信用卡申请表上签名确认者与持卡人不一致

D.某独立的中介单位为其他单位营销办卡

A.搬抬商品时倾斜角度不超过45度，并保持平衡

B.轻拿轻放，装卸大件商品时必须多人参与装卸，严禁野蛮装卸

C.严禁强行拉扯打包带进行搬运

D.禁止超过规定堆码层数堆码、倒置

E.较沉重的商品水平移动时必须抬离地面，允许顺地拖动