如果寄达国国内规章许可，收件人可要求投递局把寄给他的函件到达后立即按快递投送。在这种情况下，寄达国邮政在投递的时候，可以按其国内规定收取资费。()

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发布时间：2023-02-02

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第1题

营业人员收寄国内附回执邮件时，应在回执背面填写收寄局名、寄达局名、邮件号码和收件人姓名，并在指定处加盖收寄日戳。（)

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第2题

派件网点投递外包装破损的快件，需加固包装后方可投递，并提示收件人验视后再签收，如未按此要求操作造成快件破损、短少的，由派件网点承担相应责任（）

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第3题

利用航空剩余运力运输，在原寄国和寄达国国内按水陆路邮件处理的国际邮件是（）。A.水陆路邮件B.航空

利用航空剩余运力运输，在原寄国和寄达国国内按水陆路邮件处理的国际邮件是（）。

A.水陆路邮件

B.航空邮件

C.空运水陆路邮件

D.全球优先函件

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第4题

收件人手机号码不正确。投递员在投递密码投递邮件过程中如发现收件人手机号码不正确，导致无法完成后续短信密码验证，进而影响邮件妥投，或应寄件人要求取消密码投递服务等异常情况，投递员可在（）或（）进行密码投递异常提交。并进入（）模块，点击“密码投递异常提交”；输入邮件号查询出邮件信息后，点击提交按钮。在新一代寄递平台监控系统（），点击新增，弹出“密码投递异常新增”框，输入邮件号后回车，可查询邮件信息，点击提交按钮

A.PDA

B.PC端

C.增值异常处理

D.密码投递异常提交模块

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第5题

客户要求安排上门寄件，从上海寄往美国，寄口罩，坐席需做哪些风险提示和解释话术（）

A.受航空公司大面积取消航班影响及境外邮政投递受限等因素影响，国际EMS邮件的全程时限较平时有较大程度延迟，具体延长时间无法保证，给您带来的不便请谅解

B.在个人合理自用的前提下可邮寄，单票邮件货值不超过1000元人民币

C.可能有寄达地会对个人防疫物资进口有要求，建议您提前咨询好寄达地海关

D.受疫情影响，该国家已暂停邮件进口，如您仍需寄递，邮件会暂存处理中心，待该国家邮路恢复后，会再行发运

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