用电计量装置接线错误、熔断器熔断、倍率不符等原因，使电能计量或计算出现差错时，供电企业应如何退补电费?

A.免交电费

B.可不先不交电费

C.少交一些电费

D.应先按正常月用电量交付电费

A.客户必须停止全部用电容量的使用

B.客户确已与供电企业结清电费和有关欠费

C.供电企业查验用电计量装置完好性后，拆除接户线和用电计量装置

D.供电企业查验用电计量装置完好性后，客户拆除接户线和用电计量装置

A.认真查看电能计量装置的铭牌、编号、指示数、倍率，防止误抄、误算

B.注意检查用户的用电情况，发现用电量突增、突减时，要在现场查明原因进行处理

C.认真检查电能计量装置的接线和运行情况，发现用户有违约用电或窃电行为，要在现场填写调查报告书，保护现场并及时上报

D.与用户接触事要用文明礼貌的服务语言，注重用户的风俗习惯，讲究工作方法和艺术，争取得到用户的协助与支持