用户原因电话号码留错了一位，导致物流长期无法送货，用户已经不满。多次工单升级安装，服务商未升级处理造成用户差评，8月服务质量月因考核差评多少（）

A.用户失联

B.物流催单

C.修改订单信息

D.用户特殊需求

A．长期留置导尿，一直开放引流，未训练膀胱的充盈与排空

B．导尿管对尿道黏膜的压迫，导致局部充血、水肿、排尿疼痛

C．泌尿系感染时，尿路刺激症状严重者

D．导尿管滑脱而致无效引流

E．留置尿管期间，尿道外口清洁、消毒不彻底，造成上行感染

A.用户没有成功激活，重新激活该用户

B.用户登录错了京东账号，在京东app中登录刚刚激活的手机号登录并购物

C.用户因为风控原因被拦截，无法继续使用特权plus

A.留错号码，即通话者称自己未订餐且不认识订餐人

B.语音信箱

C.再次无人接听，即首次电话接通，再次联系无人接通无法完成配送

A.餐品未送达，骑手为了规避超时，先点再送

B.骑手以为餐品已送达，单实际送错了位置，并未送达

C.顾客发现骑手送错餐品了，骑手本身未发现或发现了未解决

D.餐品未送达，骑手误点送达

A.提醒审核人员听录音

B.线上对话（E聊），超用户T依旧已读不回的截图

C.不能发起线上对话（E聊）的截图

D.线上对话（E聊）超用户T未读截图

A.初级处理

B.中级处理

C.高级处理

D.未分配列表

A.拨打顾客虚拟电话

B.拨打顾客备用电话

C.找客服要下单人号码,进行拨打

D.发E聊和短信进行联系

A.先核实原因（代码）

B.告知口径

C.不认可走单留第二联系

D.如果是二次停机需要告知用户不能复机