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[单选题]

提升客户关系以下哪些方式有效()

A.多沟通交流

B.创造共同点

C.互相多了解

答案

C、互相多了解

更多“提升客户关系以下哪些方式有效()”相关的问题

第1题

以下描述哪些属于定性目标()

A.SFE目标

B.改变客户处方观念

C.纯销目标

D.提升客户关系级别

E.提高活动有效性

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第2题

以下哪些情况客户经理可以确认“新增服务关系”()

A.客户经理开发所在营业部、原本人名下新增开发关系、激活客户关系客户开立多账户

B.客户经理开发所在营业部、非本人名下新增开发关系、激活客户关系客户开立佣金率不低于原账户的多账户

C.客户经理开发所在营业部公共客户开立佣金率不低于原账户的多账户

D.客户经理开发其他营业部公共客户开立佣金率不低于原账户的多账户

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第3题

哪些方式可以帮助我提升外呼技巧()

A.多外呼增加经验

B.找小伙伴模拟

C.多学习留学业务知识

D.拨打前做好身心准备

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第4题

线上场景运营的核心功能是哪些()。

A.客户关系日常维系

B.网格人员能力提升

C.用户快速链接与触达

D.让有需要的客户快速知道

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第5题

成功销售经理应具备哪些特征()

A.开发优质经销商,并能有效控制管理该客户

B.经销商操盘手,协同经销商指挥其团队,调动其资源

C.积极进取,终端好、多且不断增长,销量持续提升

D.工作状态好,让经销商发展忙碌

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第6题

面对目前疫情补种,为了提高接种率,我们可以用哪些方式提升服务质量()

A.只使用单苗,且分开接种

B.多使用联苗,但分开接种

C.多使用联苗,且联合接种

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第7题

可以从哪些方式有效帮助运动员提升销售能力及表现()

A.以老带新

B.培训重点产品销售技巧

C.回顾和测试

D.将FAB口语化,变成消费者的语言传授给新运动员

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第8题

为更好提升投诉处理及处理满意度,营业厅处理投诉时应注意以下哪些事项()

A.收到分公司投诉派单时,1小时内联系用户,若无人接听,应多时段三次以上联系下发短信,并就联系情况回复投诉派单人员

B.投诉工单回复需详细描述投诉点和解决协商情况,若需调账和后台取消等事宜,明确处理时限

C.投诉处理若需调账和后台取消业务,需在跟用户协商解决方式时便明确最迟处理时限,要求不高于2个工作日处理完毕,以避免重复或升级投诉

D.所有投诉,都做处理满意度引导

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第9题

以下哪些项的做法能有效提升软件的用户体验()

A.有效的反馈机制

B.提高软件响应速度

C.将字体统一设置为15pt大小

D.UI一致性

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第10题

客户关系管理的原则有哪些()

A.以客户需求为导向

B.以有效沟通为手段

C.以客户满意为目标

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第11题

下面哪些是最有效的沟通方式()

A.一对一沟通

B.面对面沟通

C.一对多沟通

D.电话沟通

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