在成交的过程中,不同的客户,以及你所销售的产品或服务不同,会出现不同种类的障碍。有()等。
A.旧问题的阴影
B.有缺点
C.怀疑或误解
D.价格
A.旧问题的阴影
B.有缺点
C.怀疑或误解
D.价格
第2题
A.讲究报价方式
B.讲究产品质量
C.讲究报价对象
D.以上全部
第5题
A.免责条款
B.犹豫期的起算时间、期限,以及犹豫期的权利,过犹豫期退保会有损失
C.续期保费未及时交会带来的后果
D.保单宽限期、中止期的保单效力,以及保单复效的注意事项
第6题
A、销售人员甲向来门店咨询的业主保证:“张哥,您放心把房子交给我,绝对卖的比你报的价高”
B、当买方就经纪服务合同某条款提出异议时,销售人员乙回复到“您放心,这都是我们审查过的合规版本,签字就可以,我们这么大的店还能跑了不成?”
C、买方拒绝支付经纪服务合同中未列明的费用,销售人员丙回复“你这个人怎么这么不讲道理,之前答应的好好的,现在又反悔,这是行业惯例,大家都这样”
D、门店负责人觉得占用地方,安排行政人员将存放三年的交易档案资料卖给废品收购站
E、群众前往门店咨询资金监管的问题,销售人员丁回复到“如果你们自行成交的话,可以走资金监管,也可以不走,如果委托我们的话,必须要走资金监管”
第7题
B.客户:今天有给水滴筹住院的病人我捐了200块钱,LP:哦,我这边能看得到,是之前有过捐款记录
C.LP询问客户:你当时在水滴筹捐过款是吧,客户:对;LP:嗯,这个我知道的
D.LP:可以看出您是非常有爱心的,我还看到您参加过水滴互助计划
第8题
A.将发行业务和投资交易业务进行分离,在办公场所、业务人员、业务流程、文件流转等方面设立防火墙。
B.债券一、二级市场业务在部门设置、人员等方面严格分离,并由同一名高级管理人员分管。
C.设立不同业务团队独立开展债券项目承做、发行定价(含簿记建档)和销售等环节的相关工作。
D.参与认购所承销债券,并在发行业务与投资交易业务之间设立防火墙。
第9题
A.投资连结保险的保单持有人可以在不同的投资账户之间自由转换而通常不需要支付额外的费用
B.用市场利率和当前的死亡率假设调整保单的现金价值以及每期应缴保费的非分红终身寿险是保费不确定终身寿险
C.投资连结保险无需考虑购买客户的持续交费能力和风险承受能力
D.投资连结保险较简单,对销售人员的技能要求不高