客服小葫芦刚上班就进来一位会员咨询“急急急,我的账户不能登录了,帮我处理一下”,以下回答正确的有哪些?()
A.SOP搜索:登录不了淘宝账户/账户被冻结/被处罚,无法购买怎么办?查询账户情况
B.亲,您的账户需要更换一下绑定手机号码,然后登录即可。
C.亲,账户不能登录了,建议您直接重新注册新的账号使用哦
D.亲,辛苦您在登录页面点击忘记密码,重置一下密码登录哦
A.SOP搜索:登录不了淘宝账户/账户被冻结/被处罚,无法购买怎么办?查询账户情况
B.亲,您的账户需要更换一下绑定手机号码,然后登录即可。
C.亲,账户不能登录了,建议您直接重新注册新的账号使用哦
D.亲,辛苦您在登录页面点击忘记密码,重置一下密码登录哦
第1题
A.亲,您购买的产品都是最近制作的哦,我们家的产品放心吃,没问题。
B.亲,您购买的产品都是新鲜制作的哦,生产日期都是最近的,但是毕竟不是刚出炉的产品,肯定是会影响口感的哦!
C.亲,您购买的产品都是新鲜制作的哦,我们的材料都是最新鲜的,包装里面增加了冰袋保鲜,保证收到的产品跟刚出炉的味道一样棒呢!
D.亲,您购买的产品都是新鲜制作的哦,我们使用了最先进的防腐技术,您可以放心食
第6题
A.小A上班时上下楼梯摔伤,班长立即送至医院
B.面对大面积突发舆情,班长自行处理
C.客服中心一垃圾桶起火,小C使用泡沫火器扑灭
D.面对突发火灾,为了更快逃跑,乘坐电梯
E.客服中心突然断电,班道长立即启用应急电源
第7题
A.1.怎样小的小船呢两个人并排仰卧,刚合适,再没法容第三个人,是这样小的小船。 2 .我要是有一个宝葫芦,我该怎么办我该要些什么
B.1.一只小苍蝇展开柔嫩的绿翅膀,在阳光下快乐地飞舞。 2. 鹅老爷偶然早归,伸颈去咬狗,并且厉声叫骂,狗立刻逃往篱边,蹲着静候
C.1.蓝蓝的天上飘着的浮云像一块一块红绸子,映在还乡河上,像开了一大朵一大朵鸡冠花。 2. 其中,一些猎食性恐龙的身体逐渐变小,长得也越来越像鸟类
第8题
A.①怎样小的小船呢两个人并排仰卧,刚合适,再没法容第三个人,是这样小的小船。②我要是有一个宝葫芦,我该怎么办我该要些什么
B.①一只小苍蝇展开柔嫩的绿翅膀,在阳光下快乐地飞舞。②鹅老爷偶然早归,伸颈去咬狗,并且厉声叫骂,狗立刻逃往篱边,蹲着静候
C.①蓝蓝的天上飘着的浮云像一块一块红绸子,赢在还乡河上,像开了一大朵一大朵鸡冠花。②其中,一些猎食性恐龙的身体逐渐变小,长得越来越像鸟类
第9题
A.投诉-ETC使用-通行费争议
B.服务咨询-其他-其他咨询
C.服务咨询-预约通行-绿通预约
D.服务咨询-预约通行-小程序使用