（）可让顾客在满足表达欲望的同时，还能敞开自己的心扉，实现心与心的沟通，从而建立起对客服的信任感。

A.强化购买

B.快速购买

C.方便购买

D.临时购买

A.了解竞争对手产品定位

B.了解目标市场上顾客欲望满足程度以及确实还需要什么

C.了解针对竞争者的市场定位和潜在顾客的真正需要的利益要求企业应该及能够做什么

D.了解企业自身的优势以及如何提升优势

A.网络营销以传统营销为理论基础

B.网络营销无法摆脱营销的本质

C.网络营销终将取代传统营销

D.二者都需要满足顾客需要和欲望，进行宣传和销售

A.文化产业的繁荣已经带来了经济效益和社会效益

B.我国本土主题公园缺少中国味是没有文化自信的表现

C.弘扬传统文化有利于驱动国民经济发展和满足群众的文化需求

D.要想尽快做大做强文化业，就要加强文化自信，深耕传统文化

A.广告标题既要吸引人们的注意力，又要将主要的广告信息传递出来，同时又诱导消费者继续阅读广告正文

B.广告正文主要是通过各种方式使顾客产生购买欲望

C.广告口号可以使消费者对该商品、服务产生固定的最佳印象，使人一看到广告口号就联想起广告内容

D.广告结尾要深刻有力

A.针对偏差零件在运输前，供应商必须得到顾客书面批准，否则不允任何有偏差的零件被运输到顾客端

B.偏差使用零件应满足可追溯要求

C.顾客批准仅限于特定的时间段/数量，同时供应商必须管控这部分产品

D.偏差零件不需要前馈客户，可直接发送使用

A.该信号机支持自动通过进路

B.该进路和保护区段中道岔可用状态

C.进路中区段未被占用、未反向锁闭并且未被封锁

D.已开放的信号因故关闭

A.有强烈的购买欲望

B.有足够的购买力

C.有对推销商品的渴求

D.有购买决策权