当就业指导员与残疾人沟通过程出现误解或沟通障碍时，尽量不要使用“你知道你的问题出在哪里吗？”，这样的沟通方式，会把说话者的职责意味表露无疑，促使来访者为自己辩护，从而使沟通大门关闭，甚至引发争执。判断对错

A.①②

B.①③

C.②④

D.③④

A.①②③

B.②③④

C.①③④

D.①②③④

A.职业评估→职业培训→就业指导→职业咨询

B.职业咨询→职业评估→职业培训→就业指导

C.职业评估→职业咨询→就业指导→职业培训

D.职业评估一职业培训→职业咨询→就业指导

A.要设身处地斟酌

B.有事情在清晨和晚间休息时段也可以发信息

C.增加个别化语言沟通

D.不出现错别字，没有歧义或误解

A.0.5%

B.1%

C.1.5%

D.2%

A.正式沟通

B.组织内部沟通

C.非正式沟通

D.组织外部沟遇

A.残疾人教育

B.残疾人就业

C.残疾人生活服务与照顾

D.残疾抚恤金

E.残疾人参与政治

A.残疾人职业培训、职业教育和职业康复支出

B.奖励超比例安排残疾人就业的用人单位，以及为安排残疾人就业做出显著成绩的单位或个人

C.残疾人就业服务机构提供残疾人就业服务和组织职业技能竞赛(含展能活动)支出

D.残疾人从事个体经营、自主创业、灵活就业的经营场所租赁、启动资金、设施设备购置补贴和小额贷款贴息

A.通过有效的征促进用人单位增加残疾人就业岗位

B.逐步 形成就业增、成本降的良性循环

C.促进提高残保金征收效果，可以有更多的资金用于残疾人事业

D.更好的实现残疾人就业与用人单位健康发展互利共赢

E.鼓励用人单位以人设岗，更好满足残疾人就业需求