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[多选题]

糖糖今天登录淘宝的时候提示输入的账号和密码不匹配,密码肯定对的呀,怎么会错误呢?然后来咨询客服怎么回事,要求修改密码,该怎么操作,以下服务流程正确的有哪些?()

A.提醒会员核对一下账号名和密码是否正确,在手机淘宝可以点击小眼睛图标显示密码输入,便于核对

B.SOP搜索:如何找回/修改淘宝账户的登录密码?

C.可引导会员重新设置新的账号密码,在登录页面输入会员名,点击忘记密码,通过验证以后重置密码登录。

D.提醒会员操作重置密码的时候输入淘宝会员名,不要输入手机号码作为用户找回密码,因同一个手机号码最多可以绑定六个账号,以手机号码作为账户名不准确。

答案

ABCD

更多“糖糖今天登录淘宝的时候提示输入的账号和密码不匹配,密码肯定对的呀,怎么会错误呢?然后来咨询客服怎么回事,要求修改密码,该怎么操作,以下服务流程正确的有哪些?()”相关的问题

第1题

小鱼从开始工作以后,再也没有时间逛街了,所以想注册一个淘宝网购,却发现自己的手机号注册不了,所以找到客服问为什么不能注册账号。以下客服回答正确的有哪些?()

A.不查询,直接告知:亲亲,给您添麻烦了,如果手机号码提示无法注册的话,需要您更换一个新的手机号码注册哦。

B.先确认下用户不能注册成功的前台页面提示:亲,请问您注册的时候输入手机号码验证之后页面提示什么?

C.不查询,直接告知:亲,建议您手机号码验证之后选择邮箱注册哦。

D.SOP搜索:如何注册淘宝账户或不能注册,怎么办?

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第2题

用户在输入账号和密码后,登录提示“您的操作太过频繁,请稍后再试”,一般引导玩家稍后尝试登陆即可()
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第3题

玩家在SDK登录游戏的时候提示“禁止登录(4)()

A.账号被封禁

B.ip被封禁

C.设备被封禁

D.链接被封禁

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第4题

由于每次都是默认账号密码进行登录,一个月后销售员发现登录密码忘记了,怎么办()

A.向管理员重新申请一个新的账号和密码

B.找项目文员在ERP系统后台设置为指定密码

C.在登录界面点击忘记密码,系统会提示输入手机号,进行验证码的校验

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第5题

登录电子税务局提示账号被锁定,是由于输入错误密码次数过多所致,系统会在1小时左右自动解锁()
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第6题

小强有两个淘宝账户,觉得自己用一个就可以了,想把另一个注销,却发现注销不了。想要客服帮忙注销,以下操作正确的有哪些?()

A.不查询,直接告知:亲亲,如果您操作申请注销的时候,提示注销不了,说明您的账号不符合注销条件哦,建议您保留,如果不使用的话闲置即可。

B.首先通过SOP查询账户,根据系统识别到的不符合原因进行相应解答。

C.SOP搜索:如何注销淘宝帐户?

D.亲,抱歉,您的账号不支持注销哦。

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第7题

下列关于海外账号的说法对的是()

A.家长已经可以使用国际手机号登录家长端、学生端

B.RM中的手机号如果带有-表示家长的账号为海外账号

C.RM已经支持将用户手机号改为海外手机号

D.-前的数字代表国家区号,登录家长端、学生端时需要下拉选择

E.-后的数字代表家长真实手机号,登录家长端、学生端的时候需要连带区号全部输入

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第8题

怎样激活卡密()

A.使用方式:①打开电视②选择我的③登录/注册④进入影视点卡兑换,输入此激活码,完成激活。温馨提示:此码激活有时效限制,请在收到激活码后15天内激活

B.使用方式:①打开电视②选择我的③登录/注册④进入影视点卡兑换,输入此激活码,完成激活。温馨提示:此码激活有时效限制,请在收到激活码后45天内激活

C.使用方式:①打开电视②选择我的③登录/注册④进入影视点卡兑换,输入此激活码,完成激活。温馨提示:此码激活有时效限制,请在收到激活码后30天内激活

D.使用方式:①打开电视②选择我的③登录/注册④进入影视点卡兑换,输入此激活码,完成激活。温馨提示:此码激活有时效限制,请在收到激活码后10天内激活

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第9题

全渠道会员卡用淘宝账户授权登录,如果通过客服找回授权账号需要同时提供pid和签约支付宝账号,来查询淘宝账号()
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第10题

小邓发现家里的小度智能屏1S,之前使用正常,最近播放音乐的时候使用时提示:当前的网络有点问题,手机热点连接可以正常播放,以下排查合理的是()

A.可能是路由器问题,可先尝试将路由器重启

B.可能是音箱问题,可先尝试将音箱重启

C.可能是音箱问题,尝试升级音箱软件版本

D.可能是路由器问题,可登录路由器账号查看路由器设置

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第11题

登陆客户端输入申报密码之后提示密码错误&用户表示不知道自己申报密码是多少(新企业的初始密码)&未设置申报密码&CA不能使用了()
A.您好,密码错误,建议您先检查一下输入密码大小写输入错误,建议您现在一个表格里面输入正确的申报密码,复制粘贴重新登录,若是还是提示密码错误,建议您使用公司法人或者财务负责人个人所得税APP账号和密码-企业办税权限-找到对应企业名称-下面重置申报密码的按钮,重置申报密码不需要输入原始申报密码,重置密码之后重新登录即可;关于提示密码错误或者未设置申报密码原因,可以调知识库即可,解释一遍不认可;及时入临时不要重复解释导致不满B.若是实名登录,指导用户下载个税APP—下载—注册—然后使用注册的信息进行登录(如若法人未给予办税人员权限还需要填写申报密码,如若已给与办税员权限直接登录即可)C.使用CA的地区已经取消,如果原登录方式CA,指导用户点击CA登录后,未设置过申报密码的,系统自动弹出临时密码然后登录软件后修改申报密码,或者直接修改申报密码后,使用新的申报密码,点击申报密码登录即可D.直接告知去税局大厅 处理
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