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题目内容
（请给出正确答案）
A.敬业第一条：今天的事不推到明天，上班时间只做与工作有关的事情
B.客户第一第一条：尊重他人，随时随地维护首展的形象
C.团队合作第四条：善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现 对事不对人的原则对事不对人的原则
D.真诚第二条：通过正确的渠道和流程，准确完整表达自己的观点，表达批评意见的同时能提出相应建议，直言有讳
答案
敬业第一条今天的事不推到明天上班时间只做与工作有关的事情客户第一第一条尊重他人随时随地维护首展的形象
更多“公司某区域负责人接到代理商反馈，投诉我司某区域运营经理在付呗业务开展过程中，向代理商推广另外一款微商类产品，给代理商造成了困扰和不满，也严重影响了付呗在市场中的形象，部门对于该事件立刻进行调查，该员工…”相关的问题
第3题
A.小一
B.小二
C.小三
D.小四
第5题
A.10分钟;30分钟
B.15分钟;1小时
C.10分钟;1小时
D.15分钟;30分钟
第6题
A.我接到催款函才知道我有两份合同，可是我根本没有在那个工作地点上过班
B.销售根本没跟我说还有灵活包的钱，办的时候根本没跟我说
C.销售说办贷款要先交手续费，不然不给办
D.我去门店办分期销售说合同未通过审核，后来才知道逾期很久了
第8题
A.供应商在履约过程中，发生合同违约事件或纠纷事件，对我公司造成严重影响
B.未经过我司允许，供应商私自将项目进行外包
C.供应商拒不执行整改计划，对项目工期造成严重影响
D.供应商接到中标通知，无正当理由拒签合同，并对我司造成重大影响
第9题
A.那你可以打电话去投诉啊
B.你这种情况我建议你可以给监管部门反馈，维护你自身权益
C.安抚客户情绪，协助客户反馈问题给公司做及时解决，避免出现客诉
D.你放心我们的电话沟通都是有录音的，你不满意随时都是可以去监管投诉我
第10题
A.一线客服：电话结束马上升级至组长/服务专家，（面对面反馈推荐使用）、钉钉/知音楼反馈（要求10min内完成升级，如未按规则执行，会追究事件责任人）
B.组长/服务专家：接到员工反馈后，马上工单升级至CRC（要求10min内完成升级，如未按照规则执行，会追究事件负责人）
C.投诉组：收到工单后，马上工单升级至分校。周大勇老师同步反馈至分校快反群，并每天汇总数据至李欣原处，李欣原同步品牌部；（要求30min内完成升级，如未按规则执行，会追究事件责任人）
第11题
A.宜昌市电信公司希望和我公司合作开展某区县阅卷分析项目
B.深圳外国语学校的学生评价项目
C.我公司签约的好分数南宁市独家代理商，计划和我公司合作推进南宁市某区县云课堂项目
D.南京外国语学校的智慧校园项目已公开招标，业务核对了产品需求，准备去抢标
