设备出现故障时，要及时汇报给（）和（）并及时进行处理。

A.班长

B.厂长

C.车间主任

D.其它人员

安检设备出现故障时，下列说法正确的是()

A.设备严禁非专业人员在站内拆卸，及时通知服务商进行维修

B.放着不管

C.自己动手拆卸处理故障

车间突然停水：排料工要及时汇报给班长，及时()。

A.停天然气

B.停电

C.停止上料

D.停止排料

A.当用户联系不上时，要先发告知短信，在超时前还联系不上的在发预约短信，期间保持多次联系，如最终在联系不上则用私人号码短信在发送一次，备注好情况申请报结故障

B.当天下派的故障，必须在1小时内响应，使用安心小号拨打录音并跟客户约定好上门时间，不准出现不联系客户等情况

C.对故障应做到应修尽修的原则，对线路故障无法正常维修时要做到临时修复并给客户解释;对疑难故障超出个人能力范围的需让资料员登记并升级给上级领导

D.收到工单时，先直接发送告知短信，可以查询客户号码直接联系客户或等有时间的时候在联系客户，对无法处理的故障先放着

A.用湿布擦拭

B.用湿手操作

C.敲打

D.用水冲洗