用肢体动作进行指引时，应使用五指并拢手心向上的方式指引，不能单指指引（）

第1题

《起重吊运指挥信号》中的“紧急停止”的手语动作是（)

A.手臂伸直，置于头上方，五指自然伸开，手心朝前保持不动

B.小臂水平置于胸前，五指伸开，手心朝下，水平挥向一侧

C.两小臂水平置于胸前，五指伸开，手心朝下，同时水平挥向两侧

D.小臂向侧上方伸直，五指并拢手心朝外，朝负载应运行的方向，向下挥动到与肩相平的位置

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第2题

客运服务中，指示方向正确的手势：以左手为例，（)，屈肘由身体前向左前方抬起，抬到与肩同高时，再向要指示的方向伸出前臂，微向左倾。

A.五指并拢伸直，手心向上

B.五指并拢伸直，手心向下

C.握拳手心向上，用食指指示

D.握拳手背向上，用食指指示

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第3题

在职场中为他人指示位置或引领方向时要五指并拢，用手掌指引，切忌用单根手指指指点点。（)

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第4题

下面不是“敬礼”动作要领的是()。

A.听到“敬礼”的口令后，上体正直

B.右手取捷径迅速抬起，五指并拢，自然伸直，中指微接帽檐右角前约2厘米处

C.手心向下，微向外张(约20度)，右大臂略平，与两肩略成一线

D.手腕自然弯曲

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第5题

举手招迎：举手招迎以客户感觉亲切自然为原则。柜员在按号后，即举手招迎客户，应（)，当客户到达柜台50厘米处，做“请入座”手势。同时礼貌问候客户。

A.手心向外45°，手腕与小臂成平直

B.五指并拢，手腕与小臂成平直

C.五指并拢，手心向外45°，手腕与小臂成平直

D.五指并拢，手心向外45°

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第6题

作指示性动作时，尽量掌心向上，五指并拢。（)

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第7题

当车辆驶离时应使用手语送离车辆，要求左手五指并拢伸直手臂成（)度，顺势做送的手势，送离车辆。

A.30度

B.60度

C.90度

D.180度

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第8题

下列措施中正确的是（)。

A.成人单手面积占总体表面积的3%，掌侧占1.25%

B.儿童单手面积占总体表面积的3%，掌侧占1.25%

C.五指并拢，手掌面积约等于体表面积的1%

D.手掌发是检查者用自己的手掌来测量患者体表面积的方法

E.手掌法测量体表面积时手指应分开

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第9题

下列哪项不属于服务标准动作（)。

A.面部：表情和蔼可亲，微笑真诚

B.眼神：眼睛平视对方，目光友善，眼神柔和，自然流露真诚

C.手势：五指并拢、手臂自然弯曲或伸直、掌心斜向上方，忌一根手指指引导

D.站姿：自然站立，无人结帐时可以随意趴、靠椅背

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第10题

为客户指示方向时，上身略向前倾，手臂要自下而上从身前自然划过，且与身体成();手臂伸直，五指自然并拢，掌心()，用目光配合手势所指示的方向。

为客户指示方向时，上身略向前倾，手臂要自下而上从身前自然划过，且与身体成（);手臂伸直，五指自然并拢，掌心（)，用目光配合手势所指示的方向。

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第11题

手卫生消毒效果监测采样时，正确方法为五指并拢，用浸有含相应中和剂的无菌洗脱液的棉拭子在双手指屈面从指根到指端往返涂擦2次（一只手涂擦面积约30c㎡），并随之转动采样棉拭子（）

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