受理单位结算卡密码或凭证挂失时，与客户约定（）个工作日内办理后续业务

A.挂失申请书丢失可办理再挂失，发给客户新的挂失申请书，原挂失申请书失效

B.绿卡通卡挂失时，卡内活期主账户与所有本币、外币子账户均挂失

C.凭证密印双挂失必须由综合柜员核对后由支局(行)长授权

D.再挂失、挂失补发、挂失清户等后续处理必须在原挂失受理网点办理

A.复核员

B.结算人员

C.储蓄员

D.凭证员

A.1

B.2

C.3

D.4

A.复核员

B.结算人员

C.储蓄员

D.凭证员

A.绿卡通卡挂失时，卡内所有账户均挂失

B.绿卡通不允许对卡内单个账户进行挂失

C.绿卡通副卡凭证挂失可在开户省内任一联网网点办理

D.绿卡通副卡密码挂失后，所属的绿卡通卡仍能正常办理业务

A.客户出示汇票第二、三联

B.客户出示办理挂失时交给失票人的受理回单(《票据挂失止付通知书》第二联)

C.客户填写的《解除挂失止付通知书》

D.客户填写的《特殊业务申请书》

A.书面挂失受理范围为同城任一网点

B.书面挂失后户口凭证状态可选择“禁用”或“不禁用”

C.口头挂失次日起可以再次办理口头挂失，失效日期为再次挂失日后顺延五天。

D.办理书面挂失时系统默认为无需验证取款方式

A.客户服务经理

B.客户经理

C.营运主管（副主管）

A.挂失

B.解挂

C.补卡

D.密码