题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
快件在中转途中无任何异常信息反馈,如客户反馈包装被更换或有二次包装痕迹导致内件破损的,发件网点承担相关责任()
答案
否
否
第2题
第3题
第4题
A.走货时效
B.丢货
C.信息提供
D.派送自提时效
第5题
A.服务体验-揽收服务-错误承诺
B.快件时效-时效需求-优先中转
C.服务体验-揽收服务-异常件未及时跟进
D.服务体验-揽收服务-计错费用与价格
第10题
A.买家在旺旺中表明“再投诉我店铺盗图,你家店铺也活不下去”
B.因前一笔订单物流途中商品破损,买家再次拍下第二笔订单
C.买家收货地址含双省份
D.买家静默下单无任何沟通
第11题