题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
使用TC入仓商家，验货时发现包装破损。处理思路有（）
A．让仓库线下联系商家处理B．退回/报废/实收入库场景：明确商家方案答复运营即可；无需跟进C．理赔场景：明确定责留言需包含且不限于托寄物明细，破损丢失明细，差错异常原因，具体核实单据与责任方，核实运营的工单记录动作等形式要素，升级至理赔D．http://ldopbasic.jd.com
答案
ABCD
解析：理赔场景明确定责留言需包含且不限于托寄物明细破损丢失明细差错异常原因具体核实单据与责任方核实运营的工单记录动作等形式要素升级至理赔；
