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[单选题]

当你得知某个陌生客户目前正好有一个项目，但是你并不认识电话那边的客户工作人员，你要如何开始你们的沟通。以下哪些内容，最好不要在首次沟通时提到（除非语境特别完美和谐）（）

A.我听说您那边目前有一个项目

B.据我所知这个项目中会用到叉车或者货架

C.您哪天方便，我找个时间去拜访您

答案

C、您哪天方便，我找个时间去拜访您

发布时间：2023-02-26

更多“当你得知某个陌生客户目前正好有一个项目，但是你并不认识电话那边的客户工作人员，你要如何开始你们的沟通。以下哪些内容，最好不要在首次沟通时提到（除非语境特别完美和谐）（）”相关的问题

第1题

以下哪些情形属于违反公司规章制度会被开除（）

A.销售同学A有一个客户已经快到15天没做跟进了，在最后一天来不及沟通，为了不让客户掉出去，在没有微信或者电话联系的情况下，随意记录了一个沟通记录

B.出差到城市拜访客户A，客户A谈崩了，附近正好有我上月刚签的客户B，外勤签到时关联了客户B

C.客户A有多个注册公司，销售B和销售C都在接洽，销售B按正常报价，销售C在得知销售B在谈，于是直接给到客户A底价进行恶意抢单，对公司造成名誉上的损失

D.这个客户沟通下来还是有需求的，但是不会这么快成交，估计要三个月以后才能推进，在我的客户池里占我的名额，沟通记录写客户明确拒绝不需要后踢回公海

E.公海捞了个客户，上次销售跟进的客户沟通记录与事实明显不符，我把录入虚假沟通记录的情况反馈给我的上级主管和飞鱼

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第2题

以下关于畅聊包说法正确的是（）

A.畅聊包是移动经纪人APP上的一种获客包时套餐，在有效期内你每天都会获得一定量的用户

B.畅聊包作为包时的套餐，我们目前提供30天的包月套餐，按天数计算

C.同时最多只能持有3个畅聊包套餐（涵盖所有套餐类别），只能有一个未生效

D.只有当你设置了'推送范围'或有在线房源时，系统才会按照设置的板块、小区，给你推送精准的客户

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第3题

当你处在陌生环境时，请务必留心疏散通道、安全出口及楼梯方位（）

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第4题

当你从后通道进入服务区时，发现有陌生人欲尾随入内，你应当（）

A.制止并报告

B.跟我无关，想进来就进来

C.看着他进来，装作不知道

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第5题

陌生拜访注意遵循的的原则是（）

A.只顾自己说得高兴

B.迫不及待介绍项目

C.让客户说

D.自己当一名学生和听众

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第6题

你所在的公司需要实施一个内部项目，该项目要以固定、有限的预算快速解决重大运作问题，但关键人员不能按要求参与项目，客户需要提高质量的解决方案，而不是像以前一样的快速补救措施，客户同时希望参与方案设计。该关键人员是你的强矩阵组织中的某个职能经理的下属，如果希望该关键人员按时到位，你应该怎么做()

A.提供激励措施，让他们选择为你的项目工作

B.根据项目章程，就该人员能否按时到位与职能经理商议

C.根据人员到位情况修改项目进度表

D.要求项目发起人命令职能经理安排人员按时到位

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第7题

在客户来电/到访的当日应将客户信息（姓名、电话、得知项目渠道）录入系统（）

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第8题

量化是从大数据入手，通过大量互动（一对一在线互动、朋友圈互动、点赞、评论等），将客户群体从陌生客户互动到成交的一个过程（）

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第9题

JERRY目前手上有一某国际企业的运动会开发项目，由于前项目经理请假的原因，现在由JERRY接手负责这个项目。项目交接时，前项目经理表示目前项目所有环节都已经完成，并且项目实施人员已经和客户把所有的环节都已谈好，就差培训工作人员了。可真正开始培训的时候。客户的老总又来检查我们的所有环节，并且还提出一些原方案上没有的需求，这样就导致需更改的东西非常多。这个项目本身是一个小项目，目前公司这边催进度，客户那边又不断提出各种小问题，感觉真是一团糟，如果你是JERRY，你会应该怎么办。

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第10题

当你已得知顾客姓“李“，接下来与他的沟通中，哪个做法是正确的（）

A.称呼他为李先生

B.称呼他为先生

C.不需要称呼，微笑直接说你好就行

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