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题目内容
（请给出正确答案）
A.在银行或汽车金融公司刚解抵的，可正常进件！非银行或汽车金融公司解抵不满一个月的。可进件
B.在银行或汽车金融公司刚解抵的，可直接进件！非银行或汽车金融公司解抵的准予进件
C.在银行或汽车金融公司刚解抵的，需要满1个月可进件！非银行或汽车金融公司解抵的，需满两个月
答案
在银行或汽车金融公司刚解抵的可直接进件！非银行或汽车金融公司解抵的准予进件
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第3题
A.起点都是1000万
B.都可以实现手机银行线上购买
C.在亿元定制客户的营销中，一把手参与度高，会提高营销成功率
D.总行计划推出家族办公室来服务超高净值客户
第5题
A.农业银行根据进口商的申请，指示代付行先行支付货款
B.在融资到期日，进口商将融资本息直接归还代付行，向业务申请银行支付手续费
C.申请办理汇款项下进口代付业务的客户应在农业银行信用等级AA级以上(含)
D.可满足客户在不同结算方式项下的延期付款融资需求
第6题
A.客户已穿着鞋子脏了不喜欢，可引导客户申请7天无理由退换货
B.买家签收商品时间以物流签收时间为准
C.买家退回商品保持完好，不影响二次销售
D.客户刚收到货，订单不小心点了确认收货，商品完好可支持7天无理由退换货
第7题
第8题
A.执法人员应当自抵岸之日起2日内将罚款交至指定银行
B.执法人员应当自抵岸之日起5日内将罚款交至指定银行
C.执法人员应当自抵岸之日起2日内将罚款交至所在行政机关，由行政机关在2日内缴付指定银行
D.执法人员应当自抵岸之日起2日内将罚款交至所在行政机关，由行政机关在5日内缴付指定银行
第9题
A.办理现金业务时及时提醒客户清点核对;办理大额取现业务时提示客户注意人身财产安全，注重语言私密性
B.客户在办理业务时，员工及时劝导、避免其他客户进入一米以内距离区域的围观、等候行为（同行人员需征得客户同意），有效保护客户隐私，维护营业秩序
C.银行可以向第三方机构或个人提供消费者的姓名、证件类型及证件号码、电话号码、通信地址等用于研究分析
D.贯彻落实客户信息保护内控制度，妥善保管客户资料，尊重客户隐私权
第10题
A.私刻、伪造、变造、盗用银行或客户印章的，私自使用银行废止印章
B.按照相关管理办法解除或变更抵（质）押、保证等担保措施
C.因吸毒、赌博受到公安机关行政处罚
D.设立或变相设立小金库
第11题
A.客户能够在数据银行区分出微博不同计划不同人群的数据
B.微博曝光人群作为A（Awareness）回流至数据银行，微博深互动人群作为I（interest）回流
C.当天在微博生曝光互动用户数据第二天才能回流至数据银行
D.客户能够在数据银行区分出来自Unidesk渠道的数据
