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[单选题]

根据《泰康人寿湖南分公司投诉处理管理规定2020年版》,损失大于5万()

A.中支运营经理

B.分公司客服经理

C.中支总经理成员

D.分公司总经理室成员

答案

C、中支总经理成员

更多“根据《泰康人寿湖南分公司投诉处理管理规定2020年版》,损失大于5万()”相关的问题

第1题

根据《交通银行太平洋信用卡中心有责投诉管理规定》的规定,严重有责投诉将给予经办人单一经济处理一次,扣月薪()元。

A.5000元

B.6000元

C.7000元

D.8000元

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第2题

商业银行总行应当对代销业务实行集中统一管理,并根据国务院金融监督管理机构或者其授权机构规定,建立健全代销业务管理制度,包括()等。

A.合作机构管理

B.代销产品准入管理

C.销售管理

D.投诉和应急处理

E.信息披露与保密管理

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第3题

商业银行总行应当对代销业务实行集中统一管理,并根据国务院金融监督管理机构或者其授权机构规定,建立健全代销业务管理制度,包括合作机构管理、代销产品准入管理、销售管理、投诉和应急处理、()等。

A.信息披露

B.安全管理

C.保密管理

D.机构准入管理

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第4题

商业银行总行应当对代销业务实行()管理,并根据国务院金融监督管理机构或者其授权机构规定,建立健全代销业务管理制度,包括合作机构管理、代销产品准入管理、销售管理、投诉和应急处理、信息披露与保密管理等。

A.分级管理

B.分层管理

C.集中统一

D.分散管理

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第5题

各市分公司、在线公司应根据全省资费类投诉处理相关执行规范建立本单位退费审核、稽核机制,通过系统及人工方式,对投诉退费的真实性、准确性及规范性进行核查,并定期对退费稽核情况进行分析、通报,做好闭环管理。()此题为判断题(对,错)。
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第6题

根据《中共湖南省委办公厅.湖南省人民政府办公厅关于全面实施预算绩效管理的实施意见》规定,到()年基本建成我省全方位.全过程.全覆盖的预算绩效管理体系,实现预算和绩效管理一体化。

A.2021

B.2022

C.2025

D.2026

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第7题

值班和交接班制度考核描述正确的是()

A.检查发现未执行上述规定,首次违规者,全院点名批评

B.再次违规者,根据实际情节严重程度给予 200-1000 元处罚、停岗培训、待岗等处罚

C.造成投诉或引起医疗纠纷的,按照医院医疗纠纷管理相关规定执行,并追究责任医师、科主任及科室的相应责任

D.各级值班人员 2 分钟内不接听电话,10 分钟内未到达相应岗位,视为脱岗,按医院有关规定予以处理

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第8题

根据《旅游投诉处理办法》的规定,旅游投诉处理的程序主要()。

A.受理

B.立案

C.调查

D.结案

E.存档

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第9题

升级投诉需在()内转派责任分公司进行核实处理。

A.1小时

B.30分钟

C.15分钟

D.2小时

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第10题

根据车载监控平台管理规定,发送《安全服务警句短信用语》以外的信息,必须经分管领导、分公司负责
人同意,并记录备案。()

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第11题

分公司规定以下()文件要求用工程部的红头文件下发。

A.周会纪要

B.月会纪要

C.周检查通报

D.月检查通报

E.安委会纪要

F.管理文件

G.事故处理通报

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