题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
根据《泰康人寿湖南分公司投诉处理管理规定2020年版》,损失大于5万()
A.中支运营经理
B.分公司客服经理
C.中支总经理成员
D.分公司总经理室成员
答案
C、中支总经理成员
A.中支运营经理
B.分公司客服经理
C.中支总经理成员
D.分公司总经理室成员
C、中支总经理成员
第2题
A.合作机构管理
B.代销产品准入管理
C.销售管理
D.投诉和应急处理
E.信息披露与保密管理
第3题
A.信息披露
B.安全管理
C.保密管理
D.机构准入管理
第4题
A.分级管理
B.分层管理
C.集中统一
D.分散管理
第5题
第6题
A.2021
B.2022
C.2025
D.2026
第7题
A.检查发现未执行上述规定,首次违规者,全院点名批评
B.再次违规者,根据实际情节严重程度给予 200-1000 元处罚、停岗培训、待岗等处罚
C.造成投诉或引起医疗纠纷的,按照医院医疗纠纷管理相关规定执行,并追究责任医师、科主任及科室的相应责任
D.各级值班人员 2 分钟内不接听电话,10 分钟内未到达相应岗位,视为脱岗,按医院有关规定予以处理