新户首电需要与客户核对以下哪些内容（）

A.套餐价格（工本费需核对清楚）

B.合同期限

C.签单日期

D.套餐服务内容

答案

套餐价格（工本费需核对清楚）合同期限套餐服务内容

发布时间：2023-02-14

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第1题

以下哪些情况视为新户首电拨打不符合标准（）

A.未使用外呼/工作手机拨打

B.未核对套餐服务内容

C.未保存新户首电录音

D.未核对注册资本

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第2题

IPQC和OQC首件/抽验检查标签时，需要与DIP系统及客户原始资料进行核对（）

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第3题

在后台操作中，做好备注不仅能方便增值同学自查和后续跟进人查看，以下选项中，哪些是新质检标准中和备注相关的要求（）

A．任何计划的改动必须有相关的系统备注，但如果与客户的沟通方式是微信就不用备注了B．备注内容需要与录音或后台操作的内容一致，且时间段要匹配对齐，若因特殊情况原因导致时间不对齐，则需要在备注中注明备注所针对的录音或后台操作时间C．电话中与客户确认过的关键信息一定要备注完整D．备注中不得出现大量无意义字符

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第4题

根据市分行最新账户开户操作流程，以下哪些业务需对客户身份进行持续识别，按照新开户要求执行()。

A.办理开卡(含I类户和II类户实体卡)

B.补卡、换卡、激活卡

C.升级卡、开通网银

D.以上皆是

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第5题

某企业客户购买了专线服务连接云上VPC和云下IDC网络，由于业务扩张，需要新增一个VPC，新增VPC也需要与云下IDC网络互通，为节省成本用户希望能够服用当前的专线服务，以下哪些方案是正确的？()

A.需要将新增VPC的CIDR加入到云专线服务的“本段子网”中

B.新增VPC与已有VPC之间建立对等连接，并在配置对等连接路由时增加目的地址为IDC网络的路由规则