题目内容
(请给出正确答案)
[不定项选择题]
下面哪项是对的倾听技巧()。
A.保持安静环境和心态
B.展开积极讨论
C.用语言恰当回应
D.避免与患者直接争论
答案
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A.保持安静环境和心态
B.展开积极讨论
C.用语言恰当回应
D.避免与患者直接争论
第1题
A.对宝宝的手势,外观和声音做出反应
B.与患儿进行交谈并学会倾听
C.不要与患儿交流过多,保持静养状态
D.教孩子关于非语言交流的知识
E.尊重并认识孩子的感受
第6题
A.上周你对病人的随诊指导做得不好
B.你觉得你自己对今天15床新病人的接诊如何?
C.你刚刚重复病人的问题,说明你在认真倾听
D.我不太确定病人是不是理解你的建议,必要的可以重复一下
E.我们来讨论下如何改进沟通技巧
第7题
A.坚守诚信
B.处处为客户着想,多倾听客户声音
C.多虚心请教,多倾听客户声音
D.保持相同的谈话方式