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[单选题]

用户表扬或有意见建议时()

A.遇到客户提出表扬时:不客气,这是我们应该做的

B.遇到客户提出建议时:谢谢您提出的宝贵建议,我将及时反馈给公司相关负责人,再次感谢您对我们工作的关心和支持

C.不回应用户 不说话

答案

A、遇到客户提出表扬时:不客气,这是我们应该做的

解析:遇到客户提出表扬时不客气这是我们应该做的遇到客户提出建议时谢谢您提出的宝贵建议我将及时反馈给公司相关负责人再次感谢您对我们工作的关心和支持

更多“用户表扬或有意见建议时()”相关的问题

第1题

遇到无证车辆欲进入守,最新解析,护区域时,做法错误的是()。

A.示意其停车,接受检查

B.对不听指挥强行闯入的,应立即报告客户单位或有关门

C.强行拦截无证车辆

D.记下车型、牌号、颜色等特征

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第2题

入户光缆一般采用星形结构敷设入户,一般客户宜按每户1芯配置,对于重要用户或有特殊需求的客户可按每户2芯配置。()
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第3题

根据WHO的定义,有残疾或有损伤的人在与环境互动时所遇到的问题或不便称为()。

A.损伤

B.残疾

C.障碍

D.无障碍

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第4题

营业厅如遇到系统瘫痪,应及时告知客户:由于特殊原因造成系统瘫痪,引导用户到附近其他厅办理。()
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第5题

在客户服务培训小课堂中的《客户发怒了,客服应该怎么办》一文中写到,当遇到感觉受到委屈的用户解决方法有()

A.理解

B.同理心

C.安抚

D.用户自行调整

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第6题

钢筋探测仪检测遇到下列哪种情况时,应选取不少于30%的已测钢筋,且不应少于6处(当实际检测数量不到6处时应全部选取),采用钻孔、剔凿等方法验证()。

A.认为相邻钢筋对检测结果有影响

B.钢筋公称直径未知或有异议

C.混凝土含水率较高

D.钢筋以及混凝土材质与校准试件有显著差异

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第7题

雷达仪检测遇到下列哪种情况时,应选取不少于30%的已测钢筋,且不应少于6处(当实际检测数量不到6处时应全部选取),采用钻孔、剔凿等方法验证。()

A.认为相邻钢筋对检测结果有影响

B.钢筋公称直径未知或有异议

C.混凝土含水率较高

D.钢筋以及混凝土材质与校准试件有显著差异

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第8题

下列关于言谈的礼仪正确的一项是:()

A.除正式话题外,也可谈些收入、婚恋、家庭、经历等方面的话题

B.除对方讲话明显偏离主题或有严重错误时,一般不应打断或否定

C.交谈中,如果遇到对方犯了错误又不接受批评,可将谈话时间适当延长,待对方平静后再耐心引导

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第9题

95598服务是指全天()小时电话受理客户故障报修、咨询查询、用电业务、投诉举报、意见建议等业务。

A.8

B.12

C.24

D.16

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第10题

钢筋间距和混凝土保护层厚度检测时,当遇到哪些情况时,应选取不少于30%的已测钢筋,且不应少于6处(当实际检测数量不到6处时应全部选取),采用钻孔、剔凿等方法验证?()

A.认为相邻钢筋对检测结果有影响

B.钢筋公称直投未知或有异议

C.钢筋实际根数、位置与设计有较大偏差

D.钢筋生产厂家及牌号级别未知

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第11题

采用钢筋探测仪进行钢筋间距和保护层厚度检测,遇到下列情况之一时,应选取不小于30%的已测钢筋,且不应少于6处(当实际检测数量不到6处时应全部选取),采用钻孔、剔凿等方法验证()

A.认为相邻钢筋对检测结果有影响

B.钢筋公称直径未知或有异议

C.钢筋实际根数、位置与设计有较大偏差

D.钢筋以及混凝土材质与校准试件有显著差异

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