ATM吞没卡在吞卡当日无法退还客户的，需需将存折移交自助设备管理岗登记《凭证（资料)交接登记簿》并对实物妥善保管;到期无人领取的折、卡应按要求进行剪角剪芯处理。（)

A.同一地(市)建行卡持卡人携带ATM吞卡单据及本人有效身份证件到任意网点办理挂失补卡手续;

B.跨地(市)或外省的建行卡到原发卡行所在地(市)任意网点办理补卡手续

C.他行卡的持卡人到原发卡行办理补卡手续

由于ATM发生故障而吞卡，绿卡客户可在吞卡后()个工作日办理领卡手续。

A.3

B.5

C.7

D.10

A.卫生清洁服务，包括但不限于操作舱内外部卫生、外观清洁、标识是否齐全等

B.按规定处理自助及智能设备的清机加钞、凭证加装、吞钞、吞没卡等

C.做好自助设备简单故障的排除工作，无法排除的，应及时与分行科技信息管理部门联系维修

D.设备升级维护，对自助设备、供电设备、安防设备、空调设备、通讯网络设备等进行技术性的维修、升级

A.1000

B.800

C.100

D.500

A.总行规定手续费每笔4元

B.总行规定手续费每笔3元

C.我行目前按2元/笔+每笔交易金额的0.5%

D.交易金额的0.5%部分最低为2元

E.我行目前按1元/笔+每笔交易金额的0.5%