企业经营活动以满足消费者需求为中心，这一观念的提出是在市场营销发展的（)。

A.以产品为中心

B.整合与利用资源

C.注重客户体验

D.以消费者为中心

A.消费者需求的多样化

B.消费者需求的个性化

C.产品和服务的同质化

D.集中比分散更重要

A.某汽车生产企业面向工薪阶层，主要生产经济型轿车，这种轿车售价低，耗油少，深受工薪阶层的欢迎。

B.某超市推行会员制，根据会员积分的多少，赠与不同档次的礼品

C.某企业生产的电脑在市场上销路很好，为拓宽市场，又开始研发手机

D.某化妆品生产企业针对不同年龄阶段的消费者生产、销售不同种类的润肤露。

A.以促进制造业创新发展为主题，以提质增效为中心

B.以加快新一代信息技术与制造业深度融合为主线

C.以促进产业转型升级为主攻方向

D.以满足经济社会发展和国防建设对重大技术装备的需求为目标

A.生产高值产品，并不断改进产品，使之日趋完美

B.以消费者为中心

C.企业需要积极推销，进行大量的促销活动

D.已消费者需要为企业活动的出发点

A.当一项服务满足其目标顾客的期望时，服务质量就可认为是达到了优良水平

B.随着经济的发展和市场的日益成熟，市场的划分越来越细，导致每项服务都要面对不同的需求

C.连贯性要求服务提供者在任何时候、任何地方都保持同样的优良服务水平

D.评价服务质量时，应该从被服务者的物质需求来看

A.有利于品牌组织和消费者沟通

B.有利于更好地满足消费者需求

C.有利于品牌组织和环境的互动

D.有利于加强社会对企业品牌监督

A.不择手段获取最大利益

B.满足消费者的需求

C.获得合理的企业利润

D.符合整个社会的长远利益

E.获取最多的客户

A.企业直接接触消费者，获得更加直接的消费者相关信息及数据

B.企业不再受制于平台电商，厂家自主可控，如促销活动、定价策略等

C.更加方便实现与企业自有系统无缝对接

D.可以实现个性化定制，满足企业个性化需求

A.某公司采购部门经理因收受回扣，采购来的新生产设备经常出现故障

B.小红陪朋友逛街时，看见一个背包很漂亮，虽然用不上还是买了下来

C.某市政府采购中心通过公开招标，以最低的价格采购了最好的公务车

D.王先生在商场促销员的劝说下，为妻子买了很多化妆品和营养保健品