题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下选项中，不属于需求监控的成功因素是：（)
A.项目管理计划一开始就应包含需求管理计划
B.需求作为关键绩效指标时，即使达不到阈值，可以适当调整标准以满足商业需要
C.对关键需求进行识别和标记，并持续监督
D.需求管理计划应包含项目基准的监控过程对需求基准的应用
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（请给出正确答案）
A.项目管理计划一开始就应包含需求管理计划
B.需求作为关键绩效指标时，即使达不到阈值，可以适当调整标准以满足商业需要
C.对关键需求进行识别和标记，并持续监督
D.需求管理计划应包含项目基准的监控过程对需求基准的应用
答案
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第4题
A.主动向厅堂客户介绍金融产品及业务，主动营销，挖掘客户需求，根据产品复杂程度，帮助客户办理或转介至相关岗位人员
B.识别优质客户或潜在客户，推荐给客户经理或理财经理
C.对于未营销成功的客户，询问并记录客户营销线索，如客户基本信息和需求信息，及时跟进
D.以上选项均不正确
第6题
A.能良好监控存货实物保管
B.存货记录(包括存货跌价准备)未能在账上及时、真实、准确和完整的反映
C.存货实物保管不符合国家相关安全、消防等规定
D.存货的出入库、调拨、处置等未经适当授权和审批
第11题
A.申请受理，核实客户身份
B.申请资信调查，核实客户提供资料的真实性
C.对卡片使用情况进行监控
D.根据客户信用等级、用信需求综合评定客户授信额度
