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[多选题]
向他行持卡人申请追款时,营业机构在行内系统执行“5227银行卡事务信息管理”交易,“差错调整类型”选择“2-请款”,发送银行卡跨行业务查询书,将()发送至省、市清算机构指定邮箱。
A.《持卡人疑问交易声明书》
B.《请款、托收请款申请表》
C.《商户请款业务说明书》
D.原始交易凭证证明材料影印件
答案
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A.《持卡人疑问交易声明书》
B.《请款、托收请款申请表》
C.《商户请款业务说明书》
D.原始交易凭证证明材料影印件
第1题
A.及时向发卡机构、自治区联社发出紧急止付申请,共同采取有效措施,积极组织追款
B.时可以通过司法机关诉讼程序追偿
C.柜员可自行做冻结止付,减少损失
第2题
A.600189借记卡自助设备机构手续费支出
B.600623借记卡自助设备网络服务费支出
C.600385收单业务发卡行服务费支出
D.600382收单业务网络服务费支出
第5题
A.对因收单机构、特约商户的系统或操作错误而引起的短款,发卡机构有积极协助收单机构追讨持卡人跨行交易欠款的责任
B.如果收单机构提出要求,并经持卡人同意,发卡机构可提供持卡人的联系方式
C.自信用卡持卡人提出清户之日起30日内,发卡机构有责任协助收单机构追索持卡人交易款项
D.对协助追索不成功的,由发卡机构承担资金损失
第6题
A.准贷记卡损坏后,持卡人可凭原卡片和本人有效身份证件在发卡行所在地任意营业机构办理换卡
B.重制卡换卡,应在网点接到申请之日7个工作日内完成
C.对于持卡更新有效期的,提示持卡人已收年费不作退还,新卡年费在持卡人领取卡片时收取
D.到期换卡可以委托他人代为办理
第9题
A.持卡人可凭原卡片和有效身份证件到营业机构柜面或致电信用卡客服中心办理换卡
B.在柜面办理时,不能提供原卡片的,须办理挂失手续
C.卡片必须由持卡人本人办理,不得委托他人代为办理
D.新卡须激活才能使用