题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
根据《保险专业代理机构基本服务标准》,保险专业代理机构服务保险消费者(客户)的环节和内容,不包括()
A.与客户充分沟通了解保险需求
B. 推荐保险产品,协助办理投保手续
C. 提供保全服务,协助索赔,处理投诉
D. 提供保全服务,不协助索赔,不处理投诉
答案
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A.与客户充分沟通了解保险需求
B. 推荐保险产品,协助办理投保手续
C. 提供保全服务,协助索赔,处理投诉
D. 提供保全服务,不协助索赔,不处理投诉
第1题
A.与客户充分沟通理解保险需求
B.推荐保险产品,协助办理投保手续
C.提供保全服务,协助索赔,解决投诉
D.提供保全服务,不协助索赔,不解决投诉
第2题
A.①②③④⑤
B.②③⑤
C.①②④⑤
第6题
A.①②③④
B.①②③⑤
C.②③④⑤
D.①②③
第8题
保险代理人是指根据谁的委托,向保险公司收取佣金,在保险公司授权的范围内代为办理保险业务的机构或者个人,包括谁()。
A.保险公司;保险专业代理机构、保险兼业代理机构及个人保险代理人
B.保险公司;保险专业代理机构、保险兼业代理机构
C.投保人;保险专业代理机构、保险兼业代理机构及个人保险代理人
D.投保人;保险专业代理机构、保险兼业代理机构
第9题
A.保险公司员工可以投资保险专业代理机构,但应当分开所在保险公司
B.保险公司员工可以投资保险专业代理机构,但应当书面告知所在保险公司
C.保险公司员工可以投资保险专业代理机构,但应当现分开保险行业
D.保险公司员工不得投资保险专业代理机构