集团公司所属各旅客运输相关单位和部门应当树立“以人为本，旅客至上”的服务理念。（)

A.营运车辆

B.客运驾驶人

C.运营过程

D.以上三项

A.全路

B.集团公司

C.本地

D.管辖范围内

A、车辆登记地

B、事发地

C、单位所在地

D、最近

A.与部门有直接隶属关系的单位

B. 部门的派出机构

C. 省及省以下与部门对口设立的管理机构

D. 行业协会的会员单位

E. 国家级集团公司所属企业

A、30

B、50

C、55

D、60

A.监督检查相关单位在旅客运输过程中执行国家法律法规和国铁集团、集团公司有关规章、制度、标准等情况

B.监督检查站车客运服务设备设施、备品的质量和使用情况

C.监督检查站车客运工作人员作业标准、作业纪律、质量规范的执行情况

D.监督检查站车秩序、售票组织、候车乘降、服务引导、环境卫生、饮食供应、行包运输、多元经营、结合部管理等情况

A.高铁安全信息

B.普速安全信息

C.重要信息

D.一般信息

A.某道路运输企业与驾驶员订立“生死合同”，免除自己对驾驶员伤亡的经济赔偿责任，该合同是无效的

B.道路运输驾驶员因工受伤，丧失或者部分丧失劳动能力时，所属道路运输企业不能与其解除劳动合同

C.某驾驶员向安监部门举报所属道路运输企业不按规定进行车辆维护，该企业不得因此打击报复或取消与驾驶员签订的劳动合同

D.某驾驶员向安监部门举报所属道路运输企业从事超限运输不办理相关证件，该企业可以解雇该驾驶员以示惩戒

A.月

B.季度

C.半年

D.年

A.分支机构

B.领导机构

C.管理机构

D.领导小组