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（请给出正确答案）
A.过户需原车主本人亲自到承保公司办理，提供原车主和现车主的身份证原件（单位车辆提供组织机构代码证复印件），保单原件，车管所交易发票原件，登记证书，新行驶证复印件，到承保公司柜台办理
B.必须由被保险人本人持身份证并提供保单原件、发票原件、被保险人银行卡，原保单受益人身份证原件（非受益人本人办理的还需提供受益人签字的委托书及经办人身份证），亲自到网点办理。若保单原件遗失需登报申明
C.若车主本人确有特殊原因不能到网点办理退保的，只可委托朋友携原车主身份证原件、委托书和办理人身份证及户口本到网点办理
D.关于身份证原件及需要车主本人到店办理的问题，如客户有疑义，请联系承保公司确认，切忌随意答复，避免造成纠纷
答案
ABD
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第1题
A.车辆本身手续:登记证、行驶证、车辆完税证明、车辆交强险保单、购车发票、行驶证车主身份证复印件、车牌两块、全车钥匙
B.公安部门提供的手续:报案证明、协查通报、案发现场照片、车辆发还证明、破案证明、撤案证明、车船税停用报废单、经侦技术鉴定书、机动车辆查询单
C.保险公司提供的手续:索赔申请书、车辆盗抢登记表、车主的权益转让书、赔款凭证、保单公司车辆交接单
第2题
A.商业险被保险人为车主配偶，车主本人可以申请车主贷
B.二手车过户时间12个月以上，前两次户主为汽车金融公司
C.二手车，新车购置价12万以上
D.以上皆错
第3题
A.误将投保人姓名录错，可直接进行批改处理
B.车辆发生过户需同时变更投保人、被保险人和车主，可直接进行批改处理
C.原投保人想换一个人作为投保人，可直接行进批改处理
D.以上均不正确
第4题
A.跑车、轿跑车损险 150 万元以上，不需要调查和风勘后承保
B.车龄≥【10】或出险次数≥【5 次】限制承保车损险
C.脱保、过户、上年无保单、上年未承保车损险验车后承保。同时使用前置规则对精算报价进行补充兜底
D.豪华轿车 300万元以上，工程机械或其他特种车 500 万元以上原则上需要调查和风勘后承保
第5题
A.车头完整拍摄，不可遮挡车标
B.申请环节及签约环节中均接受人车合影中无牌照、临时牌照或悬挂车商店名广告牌
C.申请环节若提供的人车合影悬挂了上一家拍照，需要确保拍照与登记证最后一任车主的牌照号一致
D.签约环节若提供的人车合影悬挂了过户后主贷人的牌照，必须提供主贷人过户后的登记证书且距离申请日需15天内
第6题
A.商业险过户提供的材料必须都是原件
B.协商实际价值不能大于行业实际价值
C.商业险退保若不能提供保单原件，可以提供保单副本
D.二手车若不能提供发票，可以提供购车合同或收据
第8题
A.咨询类-售后咨询-开具服务费发票
B.过户类-过户后问题处理-索要过户手续/资料
C.过户类-过户后问题处理-过户信息更新
第9题
第10题
A.如果车辆符合保卖，评估师与车主现场签约保卖合同
B.如果车辆在车速拍平台，车主急用钱想参与保卖，是可以参与保卖业务的
C.签约的1-2天付首付款70%左右给车主，签完合同20天左右再付20%左右，过户完再付10%尾款
D.车辆状态是已售，想申请赔付，可通过APP申诉窗口进行申诉申请
