发现煤气中毒人员,采取以下行动中，（）急救方法是正确的

A.迅速打开门窗通风,并将病人送到新鲜空气环境

B.在现场拨打电话求救

C.在现场马上给伤员做人工呼吸

A.发现煤气中毒人员, 迅速打开门窗通风,并将病人送到新鲜空气环境

B.眼睛被消毒液灼伤后,首先采取的是立即开大眼睑,用清水冲洗眼睛

C.掐"人中"穴（位）急救措施对解救休克病人没有作用，不要这样

D.火灾使人致命的最主要的原因是窒息

A.通过使用值班前检查表发现门店物料、人员、设备方面的问题

B.新品上市当天，值班经理把收银服务最好最快的伙伴高峰时负责收银岗位

C.通过开晨会的形式与伙伴宣导值班和训练目标，与此同时安排好伙伴的主次工作

D.值班经理至少每半小时关注营业额，适时采取相应的行动

定义：

①顺意公众：又称为支持公众，指对组织持赞赏、支持、合作和信任态度的公众，他们是组织的基本依靠对象。

②逆意公众：又称为敌对公众，指对组织持反对意见、不合作态度，甚至采取敌对立场的公众。他们是组织急需转化的对象。

③独立公众：又称中立公众或不确定公众，指那些持中立态度或态度不明朗，或未表态的公众。他们是组织值得急取的对象。典型例证：

（1）严禁是某银行出纳员，他在工作中未能完全按章办事，由于问题本身尚未暴露，他自己也就没有意识到问题的存在。

（2）浦某是某企业经理，他已经明确认识到企业问题的存在，并且意识到问题的存在与企业领导层间的内讧相关。

（3）朱某是公司人员，他发现公司某部门有人假公济私，自己已经采取行动并且要求公司上层对问题部门采取相应行动。

上述典型与定义存在对应关系的数目有（）。

Ａ．０

Ｂ．1

Ｃ．２

Ｄ．３

A.紧急情况下，搜索乘客居住舱室时，行动要慢，以做到毫无遗漏

B.到达集合地点后，发现需要特殊照顾的乘客，游艇操作人员应协助其穿好救生衣

C.到达集合地点后，发现有乘客未穿救牛衣，游艇操作人员应将备用的救生衣让其穿上

D.搜索乘客舱室时，须对船上所有舱室、公共场所和其他地方进行彻底搜索

A.通知主管或质量部门

B.立即采取行动隔离不合格物料

C.启动不符合流程，并记录在案

D.发现不重要的不符合，可以不予理会

A.迅速采取行动

B.先处理问题,再处理情绪

C.耐心倾听客户的抱怨

A.立即迅速跑开

B.立即改用单脚跳开

C.双脚站立原地不动

D.趴在冰面上慢慢挪开

A.机长必须采取适合当时情况的应该急措施。

B.在飞行中遇到需要立即处置的紧急情况时，机长可以在保证地面人员安全所需要的范围内偏离本咨询通告的任何规定。

C.通知空管部门再进行处理。

A.这个机会不需要记录在风险登记册中

B.记录在风险登记册中并向组织汇报

C.不允许做本项目范围以外的事情

D.扩大项目范围以便赢取这个机会