行李员为客人提供带房服务时，一般来说，下列做法中不恰当的是（)。

A.大堂经理

B.行李员

C.礼宾员

D.接待员

A.应安排足够多的行李员，尽快将行李送入客房或运出

B.如有必要，团队行李应加盖网罩，并安排专人看护

C.使用行李车装运行李时，大件在上，小件在下

D.不同团队的行李一定要分车装运，避免混淆

A.电话使用须知

B.简要说明电视节目

C.台灯灯泡的拆换方法

D.介绍小酒吧服务及收费情况

A.台式电子计重秤

B.邮件架

C.标准信封自动抽取设备

D.快递公司代表处

A.带客看房

B.赚取信息费和回扣

C.为不符合交易条件的房屋提供经纪服务

D.协助当事人为同一房屋签订不同交易价格的合同

对于无行李员引领的客人，台班服务员应热情接待，并请客人出示（）。

A.工作证

B.身份证

C.住宿凭证

D.出入证

A.团队客人的接待要逐个进行

B.根据团队通知单与领队或陪同核对

C.要求每个团队成员单独填写入住登记表

D.将钥匙和行李统一交给行李员

服务员提供擦鞋服务时，为防止混淆客人的鞋，应（）。

A.按房号顺序依次进行

B.用心记下每双鞋的号码

C.坚持使用有房号的鞋篮

D.擦好后请客人辨认