以下哪个不是服务KPI考核指标？（)

A.坚持实施“一纵三横”满意度及考核压力传递机制

B.完善满意度测评、分析、提升的闭环管理机制

C.建立多维度服务质量对标通报机制

D.紧扣焦点难点问题，认真做好专题分析

A.网优平台2.0

B.综合网络资源管理系统

C.EOMS

D.管控平台

A.医疗花费

B.死亡率

C.复发率

D.生命质量

E.遵遗嘱情况

A.对服务对象责任的持续性与间断性

B.服务人口的多少与流动性

C.处理疾病的轻重、常见与少见

D.是否以治愈率和病人满意度为指标考核服务质量

A.服务质量KPI数据

B.生产过程KCI指标

C.生产结果KQI指标

D.服务基础KDI指标

A.审核、处理率

B.满意度

C.工单回复率

D.服务单抽检规范

E.30S应答率

A.1

B.2

C.3

D.4

A.30%

B.50%

C.60%

D.80%

根据《中国农业银行风险经理管理办法（试行)》，各分行根据派驻风险主管（经理)具体职责确定对其的考核指标。考核指标由（)组成。

A.业绩指标(KPI)

B.行为能力指标(KCI)

C.关键风险指标(KRI)

D.以上皆是

A.供应指标

B.质量指标

C.经济指标

D.服务指标

A.直接上司

B.同事

C.本人

D.消费者协会