美容师在工作时，语音，音量应该要()

A.照明设施应部设在工作区侧面，照明方向应背对非封闭车道

B.照明设施应部设在工作区正面，照明方向应背对非封闭车道

C.语音提示设施宜根据需要部设在原理居民生活区的养护作业控制区

D.语音提示设施音量宜设置最大

E.夜间养护作业必须设置照明设施和语音提示设施

A.一切听从客户的安排，按照客户的吩咐来执行

B.态度温和，根据客户的需求，合理安排日常保洁范围内的工作

C.认真按照公司的要求做事，客户的要求可以当做参考不用必须服从

A.麦克风型号、摆放方向位置

B.环境噪音、语速、音量

C.发音人身体状况

D.发音的声音听上去时大时小，时远时近

美容师在接待客人时，目光() 与顾客的视线齐平。

A.不应

B.应

C.不能

D.不可以

A.应配置供客户使用的具备防伪功能的点验钞机，点验钞机应设置于监控系统范围内，无遮挡

B.应设置柜台间隔断、一米线等相同功能的设施或提示，保护客户信息安全

C.呼叫系统、视频播放设备以及柜面窗口的语音对讲装置等应工作正常，播放音量适中

D.应配备具有安全保卫职责的人员，高峰时段连续在岗，必要时提供咨询引导服务

A.值班记录

B.检查记录

C.故障记录

D.人员登记表

A.面向客人礼貌微笑，交谈距离适中，音量适中

B.站姿端正，精神饱满，不倚不靠

C.与客人交谈时应直视盯着对方已表诚恳

D.不允许在工作场合及对客服务中谈论客人

A.店内工装

B.职业女装

C.美容师特定服饰

D.合身便装