《工作业绩计划表》属于绩效管理中考评的一项内容，《工作业绩计划表》中的内容全部来源于《质量目标管控方案》且设计合理（）

A.工作说明书

B.工作流程图

C.工作计划表

D.工作说解图

A.协助地产集团人力资源管理中心组织部门负责人及以上员工签订业绩承诺书

B.组织下属公司部门负责人以下员工拟定当年度业绩承诺书

C.组织下属公司部门负责人以下员工进行季度、年度绩效考评工作,并负责考核及复核工作

D.负责整理归档下属公司所有员工绩效档案

A.40%

B.50%

C.60%

D.70%

A.业绩主导型

B. 效果主导型

C. 创新主导型

D. 效益主导型

A.绩效考评结果

B.上级领导指派

C.岗位说明书和年度计划

D.上一年度企业的盈利状况

通达公司员工的绩效考评

通达公司,成立于20世纪50年代初,目前公司有员工1000人左右。总公司本身没有业务部门,只有一些职能部门;总公司下有若干子公司,分别从事不同的业务。

绩效考评工作是公司重点投入的一项工作,公司的高层领导非常重视,人事部具体负责绩效考评制度的制定和实施。人事部在原有的考评制度基础上制定了《中层干部考评办法》。在每年年底正式考评之前,人事部又出台当年的具体考评方案,以使考评达到可操作化程度。

公司的高层领导与相关职能部门人员组成考评小组。考评的方式和程序通常包括被考评者填写述职报告、在自己单位内召开全体员工大会进行述职、民意测评(范围涵盖全体员工)、向科级干部甚至全体员工征求意见(访谈)、考评小组进行汇总写出评价意见并征求主管副总经理的意见后报公司总经理。

考评的内容主要包含3个方面:被考评单位的经营管理情况,包括该单位的财务情况、经营情况、管理目标的实现等方面;被考评者的德、能、绩及管理工作情况;下一步工作打算,重点努力的方向。具体的考评细目侧重于经营指标的完成、政治思想品德、对于能力的定义则比较抽象。各业务部门(子公司)都在年初与总公司对于自己部门的任务指标进行了讨价还价的过程。

对中层干部的考评完成之后,公司领导在年终总结会上进行说明,并将具体情况反馈给个人。尽管考评的方案中明确说考评与人事的升迁、工资的升降等方面挂钩,但最后的结果总是不了了之,没有任何下文。

对于一般员工的考评则由各部门的领导掌握。子公司的领导对于下属业务人员的考评通常是从经营指标的完成情况来进行的;对于非业务人员的考评,无论是总公司还是子公司均由各部门的领导自由进行。至于被考评人员来说,很难从主管处获得对自己业绩有列评估的反馈,只是到了年度奖金分配时,部门领导才会对自己的下属做一次简单排序。

试分析:

(1)绩效考评在人力资源管理中有何作用？这些作用在通达公司是否有所体现？

(2)通达公司的绩效考评存在哪些问题？如何才能克服这些问题？

A.合理确定工作计划，核对数量质量标准

B.科学派发工作任务，量化员工工作业绩

C.汇总员工绩效结果，准确评价个人贡献

D.定期召开考评会，沟通反馈贯全程

A.由于考核职能由主管人员转移到直接的工作者，因而能保证员工的完全参与；员工的目标是本人参与设定，在实现业绩目标后，员工会有一种成就感；改善授权方式，有利于促进员工的自我发展促进良性沟通，加强上下级之间的联系；适用面较广，有利于整体绩效管理。

B.由于考核职能由主管人员转移到班组管理，因而能保证员工的完全参与，员工的目标是本人参与设定，在实现业绩目标后，员工会有一种成就感；改善授权方式，有利于促进员工的自我发展促进良性沟通，加强上下级之间的联系；适用面较广，有利于整体绩效管理。

C.由于考核职能由主管人员转移到直接的工作者，因而能保证员工的完全参与；员工的目标是班组参与设定，在实现业绩目标后，班组会有一种成就感；改善授权方式，有利于促进员工的自我发展促进良性沟通，加强上下级之间的联系；适用面较广，有利于整体绩效管理。

D.由于考核职能由主管人员转移到基层部门，因而能保证员工的完全参与；员工的目标是本人参与设定，在实现业绩目标后，员工会有种成就感；改变了沟通了方式，有利于促进员工的自我发展促进良性沟通，加强上下级之间的联系i适用面较广，有利于整体绩效管理。