题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
当客户询问建筑施工项目时，我们可以给客户推荐哪些险种（）
A.建筑施工企业雇主责任险
B.建筑施工企业团体意外险
C.安全生产责任险
D.建筑、安装工程一切险
E.工程机械设备保险
F.建设工程类履约保证保险
答案
建筑施工企业雇主责任险建筑施工企业团体意外险建筑安装工程一切险工程机械设备保险建设工程类履约保证保险
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A.建筑施工企业雇主责任险
B.建筑施工企业团体意外险
C.安全生产责任险
D.建筑、安装工程一切险
E.工程机械设备保险
F.建设工程类履约保证保险
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建筑施工企业雇主责任险建筑施工企业团体意外险建筑安装工程一切险工程机械设备保险建设工程类履约保证保险
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第2题
A.当我们向客户询问内部信息时，客户能够如实相关，属于初级内线
B.当发现有对于我们有价值的信息时，会主动告知我们，属于高级内线
C.首先建立基层客户关系，之后逐级向上发展，是一种难度最低的方式
D.从高向低发展客户关系是最简单的
第4题
A.客户需求变化时可以远程修改网络配置实现
B.当客户无线网络变卡变慢时可以使用信道调优自动或者手动调整每个无线AP的信道解决无线卡和慢
C.客户出现故障，你忙不过来的时候可以通过项目托管把项目分享给同事，让同事及时处理网络故障
D.售后运维的功能只能在远程模式下使用
第5题
A.施工前与客户核对服务项目及产品，并取得客户同意再施工
B.拆下的旧件需要展示给客户看，取得客户同意之后再进行处理。若客户需要带走需帮客户清理干净并打包放客户车上
C.客户剩余的产品，机油、清洗剂等需要提醒客户带走，不带走门店就处理掉了
D.施工完毕需要进行质检，并邀请客户验收
E.每一台车都需要上检，不管客户是否维修处理都需要将检查中异常的项目都体现在上检报告中，并沟通到客户
第6题
B．客户：今天有给水滴筹住院的病人我捐了200块钱，LP：哦，我这边能看得到，是之前有过捐款记录
C．LP询问客户：你当时在水滴筹捐过款是吧，客户：对；LP：嗯，这个我知道的
D．LP：可以看出您是非常有爱心的，我还看到您参加过水滴互助计划
第8题
A.为引导客户续费，告知客户可以私人提供返点、返现、礼品等行为
B.当客户询问是否可刷单时，表示刷单有利于转化，建议刷几单
C.当客户询问如何提升DSR时，告诉商家可以自己下单，确认收货后进行好评
D.在客户余额不足时，需按照公司要求正向引导，进入AD后台或巨量引擎APP充值
