为提高全员市场服务意识和承揽任务积极性，《市场开发项目负责人管理办法》规定，以（)为奖励基数计算奖励数额。

A.对工人操作的每个动作进行科学研究，用以替代老的单凭经验的办法

B.科学地挑选工作人员，并进行培训和教育，使之成长

C.与工作人员的亲密协作，以保证一切工作都按已发展起来的科学原则去办

D.管理者和管理对象之间在工作和职责上几乎是均分的，管理者把自己比管理对象更胜任那部分工作承揽下来

热情友好是树立良好的饭店形象，()的条件之一。

A.培育市场观念、开发新的市场

B.培育竞争意识、引导客人消费

C.培育全员销售意识、争当销售状元

D.培育“忠诚顾客”、吸引回头客

A.创新意识的提升

B.人才的培养

C.全面的生产率提高

D.全员参与

A.降低成本

B.服务教师

C.提高创收

D.调动人的积极性

不属于考核的作用的是()。

A．有利于加强成员的团队意识

B．时刻提醒团队成员要完成的任务

C．提高成员工作效率

D．减少管理人员工资的支出

A.电子图书馆应具备为社会上每一个人提供信息服务的能力

B.电子图书馆承担着提高生产效率以及提高生活水平的任务

C.为教育与学习的社会化提供帮助是电子图书馆的重要特征

D.供用户检索信息和提供信息服务是电子图书馆的基本特征

做好对客服务工作关键在于提高员工的()。

A.创造能力

B.自警自励意识

C.竞争意识

D.服务意识

A.可在道路上巡游揽客、站点候客;七座

B.通过预约方式承揽乘客;七座

C.可在道路上巡游揽客;九座

D.通过预约方式承揽乘客;九座

A.进一步精兵简政提高服务意识和效率

B.构建适应WTO要求的公共管理体制

C.按照私营部门的管理方法建立“企业型政府”D推进公共管理民主化和信息化改革

D.加强公共管理法制建设