贷记卡持卡人密码修改可凭卡片和原支付密码在全国任意营业机构办理，也可以在自助设备、电话银

A.单位证明

B.有效身份证件

C.工作证

D.支付密码

A.在任何受理渠道连续输错三次支付密码，系统将锁定该密码

B.持卡人须持卡片、支付密码和本人有效身份证件办理

C.持卡人遗忘支付密码的，应销卡

D.无交易手续费

A.准贷记卡损坏后，持卡人可凭原卡片和本人有效身份证件在发卡行所在地任意营业机构办理换卡

B.重制卡换卡，应在网点接到申请之日7个工作日内完成

C.对于持卡更新有效期的，提示持卡人已收年费不作退还，新卡年费在持卡人领取卡片时收取

D.到期换卡可以委托他人代为办理

A.持卡人可凭原卡片和有效身份证件到营业机构柜面或致电信用卡客服中心办理换卡

B.在柜面办理时，不能提供原卡片的，须办理挂失手续

C.卡片必须由持卡人本人办理，不得委托他人代为办理

D.新卡须激活才能使用

A.卡片未激活

B.查询密码使用错误

C.卡片过有效期

D.刷卡金额超过可用额度

A.持卡人可通过信用卡客服中心办理，也可到柜面办理贷记卡激活

B.持卡人选择柜面激活贷记卡，新开卡(新申请卡和挂失换卡)在卡片激活的同时进行初始密码设置和凭密消费方式选择

C.持卡人选择柜面激活贷记卡，激活成功后，信用卡中心不再对持卡人寄送密码函

D.持卡选择柜面激活贷记卡，应提交《特殊业务申请书》

A.6、9 　　

B.3、6 　　

C.3、9 　　

D.5、8