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[单选题]
不属于客户的显性需求的是()。
A.产品价格
B.产品质量
C.产品性能
D.消费感受
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A.产品价格
B.产品质量
C.产品性能
D.消费感受
第1题
A.能够清晰地满足客户的需求偏好
B.能够为构成利润源的客户创造价值
C.能够为原料提供方创造价值
D.能够为企业创造价值
第2题
A.超客户规格生产产品
B.使用精密设备生产一般物品
C.为提高重要设备利用率,尽量安排物品在其上生产
D.防止员工离职,提前安排生产一个月后需求的物品
第3题
A.加强核保理赔时的成本控制
B.健全分支机构建设
C.根据国内业务运作经验,设计更符合需求的保险产品
D.建设优质的客户服务团队以及完善的客户管理信息系统
第4题
A.负责本级行重点客户营销的组织管理与营销项目的推进
B.本地区公司客户需求情况研究
C.整合我行业务产品,提出产品组合方案
D.牵头制定具体公司客户的服务方案
第5题
A.需要了解我行现有客户对传统贷款产品的使用感受,针对产品目标客户、营销推广策略、贷款定价等各属性进行分别评价
B.了解同业产品的情况
C.通过定量分析,以寻找我行信贷产品的最佳定位,估计产品的预期市场占有率和现有产品的市场份额
D.了解对各种贷款需求组合的偏好
第7题
A.产品功能
B.风险收益均衡
C.客户需求
D.利润最大化