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[单选题]

请问，电信智慧家庭业务中，智慧生活管家服务接单外呼时，以下哪个开场白最合适？（)

A.您好，我是中国电信

B.我今天给你打电话是给你推荐一个优惠套餐

C.您好，我是XX路电信营业厅的XX

D.请问您是否需要升级5G套餐？

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发布时间：2022-07-01

更多“请问，电信智慧家庭业务中，智慧生活管家服务接单外呼时，以下哪个开场白最合适?()”相关的问题

第1题

根据《智慧家庭场景化培训教材之家电智联》，电信的家电智联根据客户的需求，提供有偿服务解决方案，让用户体验体验智慧生活。（)

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第2题

根据智慧家庭科技公司要求，小翼管家版智能音箱，除了音箱自有技能外，还可控制家中天翼高清和小翼版智能家居设备。（)

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第3题

根据《智慧家庭场景化培训教材之天翼看家》，中国电信天翼看家摄像头都是电信定制的，在设备、传输、数据、平台和手机APP均做了安全处理，保护用户隐私不受侵害。（)

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第4题

智慧沃家APP是中国联通智慧家庭业务的控制中枢与统一入口（）

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第5题

中国电信智慧家庭的业务范畴包括：天翼网关、天翼网关APP、定制家庭组网终端、定制智能家居终端。（）

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第6题

全省的考核数据通报由以下哪个省公司部门统一负责（)

A.省公司市场经营部

B.政企客户事业部

C.品质管理部

D.智慧家庭业务运营中心

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第7题

当智慧家庭工程师接到用户故障报修电话时，在识别故障类型后应该如何做下一步处理（)。

A.线上引导处理故障处理

B.推荐办理升级业务

C.添加用户微信

D.立即赶往用户家中现场处理

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第8题

省公司智慧家庭业务运营中心负责（)

A.根据生产经营需要，制定家庭终端需求计划，开展家庭终端集中立项，向采购部门提出采购需求

B.根据业务发展需要，明确家庭终端相关业务管理规范，并根据实际情况进行修订和完善

C.负责全省家庭终端销售管理及相关营销包的管理

D.负责全省家庭终端的分配和各市分公司家庭终端之间的调拨审批工作

E.负责分析全省家庭终端按需采购后的市场营销效果，并制定和部署下一步策略

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第9题

哪家公司提出了“智慧地球”（)。

A.IBM

B.国际电信联盟

C.三星

D.微软

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第10题

智慧家庭工程师在使用智慧到家APP组网实测功能时候，若系统中查询不到用户所在小区的户型，装维工程师可以自行上传户型图或采用无户型图模式进行检测（）

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第11题

根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，全色谱电缆中领示色为蓝、橘、绿、棕、灰色谱。（)

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