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[单选题]
信用卡营销氛围营造是指网点内()的打造,结果将影响到客户和工作人员的心态和行为模式。
A.营销软环境
B.设计风格
C.自助设备
D.便民服务
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A.营销软环境
B.设计风格
C.自助设备
D.便民服务
第3题
A.必须由网店专职人员担任,负责对申请资料进行把关
B.承担信用卡产品经理职责
C.承担宣传信用卡产品知识责任
D.承担辅导网点员工营销信用卡的责任
第4题
A.持卡人须持原卡和本人有效身份证件办理;如不能提供原卡,只能办理贷记卡挂失业务。
B.原卡须收回、剪角。
C.信用卡中心将按系统内登记的持卡人卡片邮寄地址,将新卡寄送持卡人。
D.交易手续费由系统自动扣收
第5题
A.实施管理
B.科学管理
C.组织管理
D.规划管理