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题目内容
（请给出正确答案）
A.违规积分应由违规积分管理部门统一负责认定实施
B.内部检查和业务监督按照谁检查、谁认定的原则，由检查或监督部门负责组织实施违规积分
C.各部门对自查发现的本部门员工违规行为，可按积分标准对应分值50%进行积分
D.员工自查发现的违规行为，主动汇报并及时整改的，可根据实际情况减免积分
答案
BCD
解析：参考解析：见答案。
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第2题
A.指店铺当月所有留言咨询量占店铺总咨询量(含在线咨询量和留言咨询量)的比例
B.咚咚留言率月指标＜50%(月咨询量＞300)
C.影响商家违规积分管理的考核
第3题
A.给517人员扣分，请在517平台运营手册中按照本区域的法典内容进行扣分
B.积分申诉，请在扣分次月的3号之前完成申诉受理
C.积分加分，请在扣分后次月6号之前完成加分
D.如超过节点处理，将按照部门对接执行要求，扣除相应行政积分
第4题
A.本办法施行前，已处理的轻微违规行为如需进行复核复查，适用本办法规定
B.本办法施行前，尚未处理的轻微违规行为，如果行为发生时的规定不认为是违规，而本办法认为是违规的，依照当时的规定处理
C.本办法施行前，尚未处理的轻微违规行为，如果行为发生时的规定不认为是违规，而本办法认为是违规的，依照本办法规定处理
D.本办法施行前，尚未处理的轻微违规行为，如果行为发生时的规定认为是违规，而本办法不认为是违规的，依照当时的规定处理
第5题
A.会造成物业共用部位损坏
B.会降低物业管理的运行、维修和维护成本
C.会使物业服务企业承担一定的物业装饰装修管理责任
D.会带来安全隐患和邻里纠纷
第6题
A.BMP系统的主要功能是连接商户的MIS系统和银行的银行卡交易系统
B.BMP系统可利用商户现有硬件设备，为每台收银机配备专用的密码键盘
C.BMP系统可实现自动打折、实时抽奖、收银员积分、会员卡管理等服务
D.BMP系统无法实现报表及对账功能
第11题
A.只要有风险存在，就必须采取措施
B.风险管理的工作重点是放在那些造成重大风险的危险上
C.在成熟的安全管理体系中，危险识别应当不断地从各个渠道进行
D.安全相关事件或安全违规莫名其妙地增加可作为危险识别过程之一
