关于客户信息的描述,以下正确的有()
A.保险从业人员严禁诱导客户提供不真实的客户信息
B.为了防止客户被公司回访电话打扰或同业挖角,可以将客户的信息留存为销售人员电话
C.为了联合业务拓展,可以将本机构客户信息交合作机构进行业务拓展
D.与客户服务等必要工作无关人员,严禁超限接触、使用客户信息
A.保险从业人员严禁诱导客户提供不真实的客户信息
B.为了防止客户被公司回访电话打扰或同业挖角,可以将客户的信息留存为销售人员电话
C.为了联合业务拓展,可以将本机构客户信息交合作机构进行业务拓展
D.与客户服务等必要工作无关人员,严禁超限接触、使用客户信息
第1题
A.银行业协会建立会员制征信机构
B.央行建立信贷登记系统
C.记录企业信贷信息
D.会员银行有义务如实提供客户的信用信息
E.记录个人消费信贷信息
第2题
A.通过客户经理、经办柜员、大堂经理、电话回访、实地查访等多途径,充分了解客户的身份、职业、收入、住址、联系电话等信息,看客户背景是否异常,是否与交易实质、交易规模不符
B.充分运用协查工作台下案例信息、交易信息、调查分析模块,特别是客户视图模块下所有信息(如账户信息、交易信息)综合分析
C.分析客户总体交易情况、资金来源去向、重点账户,发现可疑交易特征,并且案例可疑特征描述是否与抓取的交易吻合
D.规范填写“案例处理意见”、“可疑程度”、“可疑行为描述”、“采取措施”等相关信息
第3题
A.必须客户本人做密码解锁定
B.解锁定申请时需要提交与账户相符的实名证件和正确密码
C.解锁定时,若身份信息不符,但密码正确,则立即解除账户锁定
D.解锁定可由他人代为办理
第4题
A.MPLS-TP通路层为客户提供端到端的业务传送路径。就是在分组交换网络上搭建一个“虚电路”,实现各种业务的仿真及传送
B.MPLS-TP通道层提供传送网络隧道,将一个或多个隧道汇聚到一个更大的隧道中,以便于传送网实现更经济有效的传送、交换、OAM、保护和恢复
C.段层网络主要保证通道层在两个节点之间信息传递的完整性
D.MPLS-TP的段层用于提供TMS的OAM和保护等功能
第5题
A.有效接收质量事故信息反馈,依据反馈信息展开核实调查
B.对问题进行分析和制定改善措施
C.询问其他客户是否有类似的情况
D.实施改善措施,形成质量报告并存档管理
第6题
A.制造业(本地钢铁)一般用于生产资料存储、共享,公司ERP系统上云、网站上云等
B.科技类对IP地址需求大
C.金融类前端人员能通过各种手段,随时调阅查询各类文件和学习信息
D.电商类双十一或双十二等短时间促销时刷单需求大,短时间扩展大规模低配置云主机,活动结束释放资源
第7题
A.不得扰乱平台秩序,如进行造假或作弊、提供虚假信息等
B.不得违规推广,如推广的商品涉嫌出售违禁商品、主播违反平台相关推广规则等
C.不得存在易导致交易风险的行为,如引导用户进行线下交易、发布外部网站的商品或信息等
D.不得侵犯他人权益,如泄露他人信息、不当使用他人信息和权利、骚扰他人等
第8题
A.为了提高客户购物体验,商品描述中可以黏贴图片
B.为了吸引客户,商品描述中可以充分展示促销信息,如免运费等
C.商品描述需要客观描述所售商品,不能有任何与商品信息本身无关的信息
D.商品描述中可以进行品牌介绍
第9题
A.仅“威胁类型”为“入侵”时,威胁日志会显示CV编号的具体信息
B.查看威胁日志之前需要确保FW上已配置入侵防御、反病毒或攻击防范功能
C.在日志的“攻击取证”字段中,只有审计管理员有查看获取的数据包的权限
D.系统默认将病毒、网络攻击及僵木蠕的风险等级定义为“高”
第10题
A.一个账户可以开立多份存款证明
B.一份存款证明最多可包括7个账户的存款信息
C.开立存款证明时,可以根据客户的要求,选择打印旧账号和新账号
D.在开立存款证明时,可分次开立同币别、同金额的存款证明